北海售后接待招聘
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北海 售后接待 招聘
職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
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汽車售后服務(wù)經(jīng)理
6000-10000元職位描述
1、負責售后部全面管理工作,擬定和完善部門內(nèi)各崗位職責、工作標準、業(yè)務(wù)管理制度和流程;主持部門工作會議;
2、制訂并執(zhí)行年/季/月度售后計劃;編制可行的售后激勵方案,并向上級提出調(diào)整建議;對售后目標進行合理分配,監(jiān)督、指導本部門員工以保證目標的達成;對本部門員工進行工作考核;
3、制訂售后營銷方案,處理客戶抱怨、投訴和臨時突發(fā)事件,提升客戶滿意度;
4、負責制訂、審核并控制本部門費用預(yù)算;負責公司各項售后數(shù)據(jù)、資料的管理及保密工作;
|任職要求
1、大專以上學歷
2、有3年以上售后管理工作經(jīng)驗
3、有一定執(zhí)行力、領(lǐng)導力、決策力
4、性格開朗,具有良好的人際交往和溝通能力具備市場營銷知識,合同法規(guī)等相關(guān)知識,對周邊市場有充分的了解;
5、熟悉國家汽車行業(yè)政策法規(guī);
6、熟練的交談技巧,良好的人際溝通和組織協(xié)調(diào)能力。 -
服務(wù)顧問
3000-4000元上汽通用雪佛蘭,起亞,雷諾江鈴新能源,瑞馳新能源,東風風神,江淮思皓,授權(quán)服務(wù)站, 1、負責進廠維修車輛的接車工作,包括受理客戶的維修項目和咨詢; 2、根據(jù)維修所需開立工作單,就工單的內(nèi)容和客戶確認,并將該信息提供給維修車間以便分派工作及時間安排; 3、負責配合車間技師對送修車輛進行技術(shù)診斷,確定維修內(nèi)容和大致期限; 4、對修復車輛及維修進度,向客戶做明確交代,并聽取客戶的反映和要求,盡量滿足客戶需求,提高客戶滿意度; 5、根據(jù)客戶需求,對車輛故障進行判斷,并進行維修工項的確認,當維修項目發(fā)生變更時,應(yīng)與客戶進行再次確認; 6、負責接待前來提車的客戶,引導客戶視檢竣工車輛,向客戶匯... -
汽車維修服務(wù)顧問
3000-4000元以服務(wù)客戶為根本,對工作盡職盡責! -
服務(wù)顧問
4000-9000元1 負責接待售后維修車輛的維修及保養(yǎng) -
售后服務(wù)顧問SA
3000-8000元1.?? 負責接聽客戶電話,解答客戶咨詢,記錄客戶的預(yù)約維修保養(yǎng)或安排外出施救服務(wù)。 2.?? 及時熱忱地接待顧客,傾聽并詳細記錄顧客要求,通過正確的診斷和估價后,向顧客說明任務(wù)訂單的類型、范圍和修理價格,正確地填寫《維修工單》或《維修任務(wù)委托書》,確保對顧客的車輛進行快速、正確的修理。 3.?? 作出修理價格的預(yù)算表,交車時檢查發(fā)票的正確性并詳細解釋發(fā)票上的內(nèi)容。 4.?? 觀察客戶的滿意率和市場上的特別情況;對顧客提供最佳服務(wù)提出合理化建議。 負責建立顧客檔案和顧客車輛檔案,運用規(guī)定的統(tǒng)計方法做好各種相關(guān)統(tǒng)計工作,并填寫統(tǒng)計報表,報有關(guān)部門。
約 5 個崗位
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北海 售后客服招聘工資
¥
3187
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 4K,最多人拿:3K
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6.3%2K
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68.8%3K
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25%4K
學歷要求分析
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不限學歷100%
北海售后客服招聘需要什么學歷?不限學歷占100%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗100%
北海售后客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。