酒店前臺(tái)

2000-5000元
北海-銀海區(qū) 1人
2024-09-18
工作內(nèi)容
- 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常工作,包括接待客人、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等。
- 協(xié)助客人辦理入住手續(xù),解答客人的問題和需求。
- 保持前臺(tái)區(qū)域的整潔和衛(wèi)生,確保提供舒適的住宿環(huán)境。
任職要求
- 具備良好的普通話標(biāo)準(zhǔn),能夠流利地與客人進(jìn)行溝通和交流。
- 具備前臺(tái)經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店前臺(tái)的工作流程和操作規(guī)范。
- 具備連鎖酒店經(jīng)驗(yàn),了解連鎖酒店的運(yùn)營(yíng)模式和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
- 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),能夠積極主動(dòng)地為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
- 具備吃苦耐勞的精神,能夠適應(yīng)夜班工作,有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
-45歲,大專以上學(xué)歷; 2、工商管理、房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)管理類專業(yè),持物業(yè)經(jīng)理上崗證; 3、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),其中2年以上住宅項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),且實(shí)際在管住宅區(qū)域建筑面積在 …… 25萬(wàn)㎡以上; 4、熟悉住宅與商業(yè)物業(yè)的特征及其各階段的管理模式,熟知房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理行業(yè)法律法規(guī),具備物業(yè)項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃及實(shí)際管理技能; 5、熟悉ISO9001、ISO4001體系運(yùn)作,熟悉裝修
負(fù)責(zé)公司文化旅游實(shí)體項(xiàng)目投資開發(fā)決策提供:經(jīng)營(yíng)模式、營(yíng)銷策劃推廣、品牌營(yíng)造、市場(chǎng)策劃等專業(yè)建議; 3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開拓、資源整合、合作洽商等對(duì)外工作鏈接; 4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)狀況分析,配合分管領(lǐng)導(dǎo)主持項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)工作 …… ,監(jiān)督項(xiàng)目計(jì)劃的有序執(zhí)行,確保完成項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo); 5、負(fù)責(zé)文旅版塊體系建設(shè),制定團(tuán)隊(duì)工作職責(zé)、規(guī)章制度、流程標(biāo)準(zhǔn),編制服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)/經(jīng)營(yíng)手冊(cè)/客戶手冊(cè)等; 6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理中的各項(xiàng)問題,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作 …… 任職要求: 1、了解目標(biāo)區(qū)域城市發(fā)展規(guī)劃及相關(guān)政策,掌握市場(chǎng)需求導(dǎo)向,組織進(jìn)行項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研和策劃定位,并作出準(zhǔn)確的判斷。 …… 能從經(jīng)營(yíng)管理的角度對(duì)開發(fā)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和工程建設(shè)提供專業(yè)意見; 2、25-35歲,本科及以上學(xué)歷,旅游管理、信息技術(shù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 3、3年以上文化旅游項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn) …… ,熟悉文旅項(xiàng)目策劃、營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)管理,有實(shí)際IP落地經(jīng)驗(yàn),有國(guó)內(nèi)知名文旅度假、特色酒店、景區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 4、具備經(jīng)營(yíng)思維、組織管控、全面預(yù)算的管理能力; 5、擅長(zhǎng)文旅產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目投資、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)與資源拓展
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)管理公司餐飲區(qū)域運(yùn)營(yíng)工作(會(huì)所、茶室、食堂、營(yíng)地等),并負(fù)責(zé)落實(shí)公司關(guān)于餐飲板塊的各類運(yùn)營(yíng)決議; 2、負(fù)責(zé)客戶意見收集及協(xié)助策劃部進(jìn)行餐飲產(chǎn)品宣傳策劃; 3、負(fù)責(zé)制定下屬各部服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn) …… ,運(yùn)營(yíng)中負(fù)責(zé)調(diào)改優(yōu)化流程; 4、負(fù)責(zé)各下屬各部日常管理及服務(wù)質(zhì)量的巡檢、監(jiān)督及督導(dǎo)工作; 5、負(fù)責(zé)下屬部門崗位培訓(xùn)及考核; 6、負(fù)責(zé)服務(wù)部門月度工作計(jì)劃制定與執(zhí)行。
入住工作:為客人辦理入住;退房、用餐服務(wù)、店內(nèi)活動(dòng)、旅行咨詢等,隨時(shí)保持和客人的聯(lián)系,解決客人入住期間正常的在店所需直至退房; 4.妥善處理客戶投訴,配合店長(zhǎng)處理門店突發(fā)事件; 5.參與線上OTA運(yùn)營(yíng) …… 7.負(fù)責(zé)民宿大廳等公共區(qū)域衛(wèi)生。 8.服從安排,積極完成店長(zhǎng)安排的工作。
2024-09-08
4000~5000 1、每天安排客房服務(wù)員的工作,合理調(diào)配人員,檢查員工儀表儀容; 2、每天仔細(xì)檢查每一間走客房,抽查住客房,保證清潔質(zhì)量及物品補(bǔ)充、擺放達(dá)到要求,設(shè)施情況良好; 3、巡視公共區(qū)域 …… ,保持清潔、整齊、暢通及設(shè)施完好,排除安全隱患; 4、發(fā)現(xiàn)客房或公共區(qū)域的設(shè)備有故障,及時(shí)聯(lián)系工程人員維修,檢查維修質(zhì)量; 5、配合前廳同事妥善處理客人投訴,努力滿足客人的要求; 6、制定客房設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃 …… ,公共區(qū)域大清潔計(jì)劃、客房計(jì)劃衛(wèi)生和安排滅蟲除害工作; 7、負(fù)責(zé)客房服務(wù)用品、庫(kù)房管理工作,物品按運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)保證使用、消耗控制得當(dāng),庫(kù)存盤點(diǎn); 8、做好棉織品的收發(fā)、送洗、交接等工作; 9、督導(dǎo)服務(wù)員按操作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施衛(wèi)生工作
約 6 個(gè)崗位
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快

北海銀海區(qū) 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理/主管招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:5K
  • 7.1%
    2K
  • 14.3%
    3K
  • 14.3%
    4K
  • 42.9%
    5K
  • 14.3%
    6K-8K
  • 7.1%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
北海銀海區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理/主管招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
北海銀海區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理/主管招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP