北海民宿酒店前臺招聘

崗位職責(zé)：
1.協(xié)助店長和業(yè)主全面主持門店工作，安排落實各項工作，確保門店的正常運營。
2.根據(jù)店長和業(yè)主運營要求，協(xié)助完成門店運營指標(biāo)。
3.負(fù)責(zé)門店安全管理工作，確保門店安全無隱患，維護客人和員工的人身安全。
4.能獨立操作并完成OTA線上運營。
5.提高服務(wù)質(zhì)量，培訓(xùn)員工做好對客服務(wù)，提升客人滿意度。
6.負(fù)責(zé)客人抵店前按SOP標(biāo)準(zhǔn)進行客房查房工作，確保房間可正常入住。
7.負(fù)責(zé)了解當(dāng)?shù)芈糜巫钚滦畔?，為客人提出解答和建議。
8.協(xié)助推廣和營銷民宿，參與策劃和執(zhí)行客戶體驗類活動，豐富店內(nèi)高品質(zhì)服務(wù)。
9.負(fù)責(zé)日常門店照片視頻拍攝，各自媒體平臺文案推送。
崗位要求：
1.大專以上學(xué)歷，有酒店前臺，民宿管家相關(guān)工作兩年以上。
2.語言表達(dá)能力強，具有親和力，較強的應(yīng)變能力，協(xié)調(diào)能力，危機客訴處理能力。
3.熱愛旅游行業(yè)，開朗熱情、樂于服務(wù)、吃苦耐勞、有團隊意識。

一.工作內(nèi)容（本店在潿洲島上） 1.負(fù)責(zé)錄入房態(tài)信息 2.引導(dǎo)客人入住 3.檢查房間衛(wèi)生 4.提供下午茶服務(wù) 5.完成上級安排的工作 二.招聘要求 1.男女不限，學(xué)歷不限，無明顯紋身，年齡在18-30之間，五官端正，熱情開朗，有服務(wù)工作經(jīng)歷的，語言表達(dá)能力出色的優(yōu)先 2.試用期三個月，試用期拿底薪工資，表現(xiàn)良好可減少試用期，試用期結(jié)束可報銷入職車費船費 三.薪資待遇 1.底薪3500，休四，上班時間8小時，8-14，15:30-22:30兩班有好評提成，滿房提成，電動車租賃提成，銷售提成，綜合收入4000+ 2.在職期間包吃包住，住宿在不浪費水電的情況下免水電費，伙食由酒...