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北海快手運(yùn)營(yíng)客服招聘

共找到 2條 北海 快手運(yùn)營(yíng)客服 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-11-09
田國(guó)華
1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)管理與運(yùn)營(yíng)工作,確??头F(tuán)隊(duì)高效、專業(yè)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)與美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺(tái)對(duì)接,協(xié)調(diào)處理平臺(tái)合作中的相關(guān)問題,維護(hù)良好的合作關(guān)系。
3、制定團(tuán)隊(duì)的日常工作計(jì)劃和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。
4、定期分析客服數(shù)據(jù),包括客戶咨詢量、響應(yīng)時(shí)間、滿意度等,找出服務(wù)中的不足,提出改進(jìn)措施。
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與發(fā)展,提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)水平。
6、跟蹤平臺(tái)的最新動(dòng)態(tài)和政策變化,及時(shí)調(diào)整客服策略和流程。
7、處理客戶投訴和糾紛,確保客戶問題得到及時(shí)、有效的解決,維護(hù)品牌形象。
8、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
3、3年以上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉旅游服務(wù)行業(yè)的客服流程與規(guī)范。
4、熟悉美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和客服體系。
5、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源。
6、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作。
7、具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力,能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和復(fù)雜問題。
8、對(duì)旅游服務(wù)行業(yè)充滿熱情,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心。
2024-11-04
吳明繪
公司:北海市強(qiáng)宇食品有限公司
職位,海產(chǎn)品直播帶貨主播
工作內(nèi)容:
在本公司或者合作的自有的抖音,快手,視頻號(hào)等賬號(hào)進(jìn)行帶貨直播及拍攝視頻等。
招聘崗位人員
1 :直播主播
2 :主播助理
3 :后臺(tái)客服
4 :抖音運(yùn)營(yíng)
5 :美工
任務(wù)要求:
1.有直播帶貨相關(guān)經(jīng)驗(yàn),或熟悉水產(chǎn)行業(yè)有意向做直播帶貨的
2.每天直播時(shí)長(zhǎng)4-6小時(shí)
特別說(shuō)明:
1.薪資體系:無(wú)責(zé)任底薪+銷售提成
2.無(wú)經(jīng)驗(yàn)者公司可提供主播培訓(xùn)
約 2 個(gè)崗位

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