北海銀海區(qū)快手抖音運營招聘

崗位職責：
1、負責平臺電商客服團隊管理與運營工作，確?？头F隊高效、專業(yè)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。
2、負責與美團、抖音、快手、攜程等OTA平臺對接，協(xié)調(diào)處理平臺合作中的相關問題，維護良好的合作關系。
3、制定團隊的日常工作計劃和績效考核標準，確保團隊目標的達成。
4、定期分析客服數(shù)據(jù)，包括客戶咨詢量、響應時間、滿意度等，找出服務中的不足，提出改進措施。
5、負責團隊的培訓與發(fā)展，提升團隊的專業(yè)技能和服務水平。
6、跟蹤平臺的最新動態(tài)和政策變化，及時調(diào)整客服策略和流程。
7、處理客戶投訴和糾紛，確保客戶問題得到及時、有效的解決，維護品牌形象。
8、完成上級交辦的其他相關工作任務。
任職要求：
1、大專及以上學歷，電子商務、市場營銷、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮。
3、3年以上電商客服團隊管理經(jīng)驗，熟悉旅游服務行業(yè)的客服流程與規(guī)范。
4、熟悉美團、抖音、快手、攜程等OTA平臺的運營規(guī)則和客服體系。
5、具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源。
6、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，能夠運用數(shù)據(jù)指導團隊工作。
7、具備較強的抗壓能力和應變能力，能夠應對突發(fā)情況和復雜問題。
8、對旅游服務行業(yè)充滿熱情，有較強的服務意識和責任心。

熟悉各大主流短視頻平臺運營規(guī)則、數(shù)據(jù)機制能有效利用規(guī)則提升粉絲、播放、互動數(shù)據(jù)； 4. 具備一定的平面人物與產(chǎn)品拍攝技巧；涉及人像和產(chǎn)品基礎的PS修圖和詳情頁設計； 5. …… 快手抖音等短視頻平臺重度愛好者優(yōu)先； 4. 能適應快節(jié)奏的工作，工作積極性高 5. 需要有一定的編導思維

新媒體策劃 期望你： 1、有獨立新穎的想法，腦洞大、重度抖音和快手患者優(yōu)先，當然小紅書患者也ok?。?！ 2、專業(yè)不限，如果你是師范或者新媒體專業(yè)的小伙伴，那就更棒了。 …… 2、負責公司當前項目新媒體矩陣平臺及相關賬號的日常運營，用戶的挖掘、評論區(qū)互動引流，完成作品發(fā)布前后的賬號維護。 3、對標賬號與項目方案的整理與收集。

2.平臺管理：負責公司在各類新媒體平臺（如抖音、快手）的日常運營和維護。優(yōu)化平臺頁面布局、功能設置和用戶體驗，提高平臺的活躍度和用戶粘性。

熟悉各大主流短視頻平臺運營規(guī)則、數(shù)據(jù)機制能有效利用規(guī)則提升粉絲、播放、互動數(shù)據(jù)； 4. 具備一定的平面人物與產(chǎn)品拍攝技巧；涉及人像和產(chǎn)品基礎的PS修圖和詳情頁設計； 5. …… 任職要求： 1 有互聯(lián)網(wǎng)短視頻拍攝經(jīng)驗； 2 快手抖音等短視頻平臺重度愛好者優(yōu)先； 3需要有一定的編導思維

新媒體策劃 期望你： 1、有獨立新穎的想法，腦洞大、重度抖音和快手患者優(yōu)先，當然小紅書患者也ok?。?！ 2、專業(yè)不限，如果你是師范或者新媒體專業(yè)的小伙伴，那就更棒了。 …… 2、負責公司當前項目新媒體矩陣平臺及相關賬號的日常運營，用戶的挖掘、評論區(qū)互動引流，完成作品發(fā)布前后的賬號維護。 3、對標賬號與項目方案的整理與收集。

1.對新媒體感興趣，負責運營管理公司自媒體平臺賬號，如視頻號、抖音、快手、小紅書等，合理運用各種網(wǎng)絡推廣資源，了解網(wǎng)絡運營的平臺機制、基本規(guī)則，制定推廣策略。 …… 2.負責網(wǎng)絡運營的內(nèi)容策劃，對內(nèi)容質(zhì)量和種草效果負責，對內(nèi)容創(chuàng)作有獨特見解，能獨立完成網(wǎng)絡運營的內(nèi)容輸出，并制定可量化的任務指標。