2024-10-19
黃家和
1、實時查看店鋪的中差評,第一時間,把中差評處理
好。(一般不能超過24小時,就得解決問題
2、直播的過程中,除了客戶正常咨詢的外,還有很多提
交訂單,沒有付款的客戶,我們可以做一個催付的過程,
為什么加入購物車但是沒有下單呢,可以用運費險去打消
他的一個顧慮.
3、每遇到一個比較難搞的問題,特殊的問題,都備注
下來,以后形成一個標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù)模板
4、整理收集客戶資料,建立新的客戶信息資料庫,
(加微信,引流到第三方平臺)

電商客服專員

3000-4000元
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū) 1人 電子 電子商務(wù) 批發(fā)
2024-10-19
洪善富
電商售前售后客服專員
1、負(fù)責(zé)各電商平臺(拼多多、淘寶、阿里巴巴、天貓、抖店)的在線客戶接待;
2、工作中主動了解顧客需求,為客戶推薦適合產(chǎn)品,有效達(dá)成銷售目標(biāo);
3、熟悉公司產(chǎn)品,學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,能熟練準(zhǔn)確解答客戶問題;
4、配合運營、倉儲等同事處理客戶售后及銷售問題;
5、語言組織能力強,能承受較大壓力。
6、能聰明的解決客戶糾紛、投訴
2024-10-18
徐國強
1、歡迎有能力,愛好銷售的人才加入,負(fù)責(zé)任的說能力出眾者六七千一個月薪酬是常事。
2、負(fù)責(zé)天貓,阿里,淘寶,京東店的在線客戶接待;
4、工作中主動了解顧客需求,為客戶推薦適合產(chǎn)品,有效達(dá)成銷售目標(biāo),提高客單價、轉(zhuǎn)化率;
5、熟悉公司產(chǎn)品,學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,能熟練準(zhǔn)確解答客戶問題,促成成交;
6、配合運營、倉儲等同事處理客戶溝通及銷售問題;
7、電話回訪,微信客戶管理等;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;
9、上班時間:早班:08:00-16:00、正班:09:00-12:00 13:00-18:00 中班:14:00-22:00、晚班:16:00-24:00
10、休假:每周單休1天
2024-10-11
郭云亮
客戶打電話,懂電腦辦公軟件,會設(shè)計產(chǎn)品宣傳廣告,
約 4 個崗位
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北海 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
  • 23.3%
    2K
  • 53.5%
    3K
  • 14%
    4K
  • 4.7%
    5K
  • 3.5%
    6K-8K
  • 1.2%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    97.7%
  • 高中
    1.2%
  • 大專
    1.2%
北??头T招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占97.7%,高中占1.2%,大專占1.2%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
北??头T招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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