1、年齡35歲以下,女生158以上,男生170以上,形象好氣質(zhì)佳,有星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、負(fù)責(zé)住店、來(lái)訪賓客接待,服從前臺(tái)主管的工作安排,按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的服務(wù);
3、嚴(yán)格按照酒店規(guī)章制度和相關(guān)規(guī)定為客人辦理接待、預(yù)訂、問(wèn)詢、結(jié)賬等手續(xù)
1、年齡35歲以下,負(fù)責(zé)酒店大堂吧每月商品物資盤點(diǎn)、及時(shí)補(bǔ)充上架物品; 2、負(fù)責(zé)入住客人行李寄存、入住送至房間,隨時(shí)留意住店客人在大堂的動(dòng)向; 3、負(fù)責(zé)行李房、小賣部、戶外桌椅的衛(wèi)生清潔等。
1、受理客房預(yù)訂,將訂房資料錄入電腦 2、按操作流程錄入登記信息及續(xù)住 3、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)訂信息 4、客人結(jié)賬工作 5、保管制作客房鑰匙 6、對(duì)接ota。 7、過(guò)年需要上班的,享三倍薪
負(fù)責(zé)核查客人的相關(guān)信息,按照酒店入住要求對(duì)客人的個(gè)人資料進(jìn)行登記,并注意為客人保護(hù)隱私; 3、提供幫助并解決問(wèn)題:負(fù)責(zé)為已入住的客人提供必要的幫助,合理解決客人入住期間所遇到的問(wèn)題; 4、保持衛(wèi)生清潔:負(fù)責(zé)維護(hù)和保持酒店前臺(tái)的衛(wèi)生清潔
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