北海海城區(qū)大堂經(jīng)理招聘
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北海 海城區(qū) 大堂經(jīng)理 招聘
職位。好工作,上桂聘
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酒店大堂經(jīng)理
3000-6000元處理客人投訴?:大堂經(jīng)理需要處理客人的投訴,針對(duì)客人心理正確解決問題,記錄和處理?yè)Q鎖、換鑰匙的工作,處理客房部報(bào)房表上與接待處有誤差之房間,并親自鎖定房間。?15
?協(xié)調(diào)部門間工作?:大堂經(jīng)理需要協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,解決部門間的矛盾和摩擦,確保各部門間的順暢合作。?67
?維護(hù)大堂秩序和客人安全?:大堂經(jīng)理需要維護(hù)大堂秩序和客人安全,保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明,處理在酒店內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件,如緊急事件時(shí)的正確指示和危險(xiǎn)事故時(shí)的果斷決策。
?監(jiān)督檢查工作質(zhì)量?:大堂經(jīng)理需要監(jiān)督檢查前臺(tái)、服務(wù)員的工作質(zhì)量,處理客人結(jié)賬時(shí)的問題及其他詢問,追收仍在酒店住宿客人拖欠的賬款。?1
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