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巴馬餐飲公司宴會接待招聘

共找到 2條 巴馬 宴會接待 招聘 職位。好工作,上桂聘
任職要求:
1、身高女1.56米以上,男1.66米以上,40歲以下,身體健康,積極向上;
2、大專以上學(xué)歷;
3、酒店前廳接待主管崗位1年以上、接待領(lǐng)班2年以上工作經(jīng)驗,熟悉前廳管理流程;
4、熟悉前廳部運作,有很好的賬務(wù)處理能力及提升員工服務(wù)技能能力。
崗位職責(zé):
1.接受酒店經(jīng)理的指令,協(xié)助經(jīng)理指導(dǎo)前臺接待員按標(biāo)準(zhǔn)完成各項工作任務(wù);
2.控制房態(tài),達(dá)到收益最大化,并在銷售中陪同賓客參觀客房和簡要介紹酒店;
3.制定各崗位的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對各崗位的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和跟蹤,并及時制定整改方案,改進工作。
4.處理前臺日常事務(wù),及時解決工作中的問題;處理客人投訴,并將處理結(jié)果上報部門負(fù)責(zé)人。
5.參加酒店有關(guān)會議,了解并掌握當(dāng)日入住情況,當(dāng)日重大宴會和會議安排,當(dāng)日團隊及VIP客人抵離情況。
6.巡視和檢查酒店大堂公共區(qū)域的衛(wèi)生及各項設(shè)備設(shè)施,檢查員工儀容儀表及紀(jì)律情況;
7.根據(jù)賓客需求和情況變化,隨時做前廳人員調(diào)配工作,確保對客服務(wù)質(zhì)量;
8.協(xié)助部門對每日客流量進行綜合分析,制定接待方案、部署工作,保證預(yù)定和退房工作的順利進行。
9.收集案例,制定培訓(xùn)計劃,負(fù)責(zé)接待處員工的培訓(xùn),提高前臺員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)。
10.落實部門物品消耗和領(lǐng)用。
福利待遇:五險,包吃包住。
任職要求:
1.熟悉酒店各部門、各服務(wù)項目的情況以及自己的業(yè)務(wù),有針對性向客戶做好 市場營銷 工作,完成酒店制定的營銷指標(biāo)。
2.積極向客戶推廣酒店新項目和新計劃,定期、不定期安排客戶參觀,并與有潛力的客戶保持良好的商務(wù)往來。
3.接待來訪參觀,主動宣傳酒店的優(yōu)良服務(wù)和各項設(shè)施,樹立酒店良好形象,并注意了解客人對酒店的意見,及時上報部門領(lǐng)導(dǎo)。
4.負(fù)責(zé)團隊、散客及宴會、會議等服務(wù)項目的銷售工作,做好接待及服務(wù)工作。
5.根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,負(fù)責(zé)搜集、整理市場情報及銷售信息,并對市場客戶的檔案資料進行收集整理。
6.及時處理客人的投訴,無法處理的要及時向部門主管反饋以便及時解決。
7.負(fù)責(zé)將酒店重要活動之后的相關(guān)資料、信息、剪報歸檔。
8.負(fù)責(zé)洽談、跟辦各種會議在酒店順利召開。
9.酒店客房、會議、餐飲等產(chǎn)品銷售。
10.充分了解當(dāng)?shù)厍朗袌龅目驮捶植记闆r,廣泛市場調(diào)查,負(fù)責(zé)線下渠道的市場銷售政策和銷售計劃并進行擬定、落實、執(zhí)行,確保銷售指標(biāo)的達(dá)成。
【晉升通道】銷售專員-銷售主管-銷售經(jīng)理-區(qū)域銷售經(jīng)理-酒店總經(jīng)理
【工作時間】每天7小時,每周單休
約 2 個崗位
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河池 禮儀/迎賓/接待招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 4K,最多人拿:3K
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學(xué)歷要求分析

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