職位描述
1、具備良好的客戶服務(wù)意識;
2、具備較強的市場分析、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力;
3、主動性強,工作態(tài)度積極,熱愛客戶服務(wù)工作,有較強的事業(yè)心;
4、反映敏捷,表達能力強,具有強烈的責任心和團隊精神。
公司簡介
廣西廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司百色分公司擁有聯(lián)通百色所有縣份及大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的光纜干線網(wǎng),中央和自治區(qū)廣播電視各套節(jié)目,各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)星頻道節(jié)目以及各市、縣廣播電視節(jié)目通過干線網(wǎng)統(tǒng)一傳輸,是百色行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)政府授權(quán)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一運營有線電視網(wǎng)絡(luò)的國有企業(yè)。公司不斷積極推進網(wǎng)絡(luò)的升級改造和建設(shè),現(xiàn)已全面建成覆蓋全片區(qū)的光纜傳輸網(wǎng)絡(luò),光纖敷設(shè)已延伸至鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、部分村屯。城區(qū)內(nèi)每個小區(qū)、社區(qū),各樓棟均以具備廣西廣電網(wǎng)絡(luò)線路資源。作為廣西信息化建設(shè)的主要力量之一,在確保做好廣播電視公共服務(wù)的前提下,充分發(fā)揮數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,積極開發(fā)和提供集團數(shù)據(jù)專網(wǎng)、5G業(yè)務(wù)、互動電視、互聯(lián)網(wǎng)接入、電子商務(wù)、遠程醫(yī)療、遠程教育等服務(wù),滿足用戶多層次、多樣化、個性化的精神文化和信息資訊需求,逐步形成多業(yè)務(wù)并舉的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。目前,因工作需要,面向社會誠聘英才。
上班地點
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移動客服(不加班)+五險4000-8000元百色-右江區(qū)百色市歐瑞貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口工作內(nèi)容:廣西移動電話客服(非接聽類),系統(tǒng)打電話向老用戶介紹新優(yōu)惠政策,手機活動,包括套餐續(xù)費、套餐升級、寬帶續(xù)費及其他優(yōu)惠政策,純室內(nèi)辦公室工作,無需外出,帶新風系統(tǒng)的寫字樓,吹著空調(diào)也能賺錢!快樂的團隊! 職位要求:口齒清晰,有進取心,主動工作。 工作時間:8:45-12:30;14:00-18:00;休息時間:星期日和國家法定節(jié)假日休息。 福利待遇:2400~4000底薪+提成+獎勵+職位晉升+節(jié)日福利+戶外拓展活動+公司內(nèi)部優(yōu)惠福利等!環(huán)境,團隊氛圍好!歡樂多!陽菊華
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客服部領(lǐng)班3000-4000元百色-右江區(qū)百色鑫晟大酒店有限公司酒店/旅游以下是一份簡單的客房部領(lǐng)班工作職責,供您參考: 客房部領(lǐng)班工作職責 一、日常管理與監(jiān)督 1. 負責安排和分配客房服務(wù)員的日常工作任務(wù),確??头壳鍧嵑头?wù)工作的高效進行。 2. 監(jiān)督客房服務(wù)員的工作流程和服務(wù)標準,定期進行檢查,確保員工按照酒店的規(guī)定和程序操作。 二、客房清潔與維護 1. 檢查客房的清潔狀況,包括床鋪整理、衛(wèi)生間清潔、物品擺放等,確??头窟_到酒店規(guī)定的清潔標準。 2. 對客房內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行檢查和維護,及時發(fā)現(xiàn)并報告損壞或故障的設(shè)備,安排維修工作,確保客房設(shè)施設(shè)備的正常運行。 三、客人服務(wù)與溝通 1. 處理客人的投訴和需求,及時響應(yīng)并采取有效措施解決問題,確??腿藵M意度的提升。 2. 與其他部門(如前臺、餐飲部等)保持良好的溝通和協(xié)作,及時了解客人的需求和反饋,共同為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。 四、物資管理 1. 負責客房部清潔用品、客用品等物資的管理和控制,合理安排物資的領(lǐng)用和使用,確保物資的充足供應(yīng)且不浪費。 2. 定期盤點客房物資,做好物資的申購、領(lǐng)取、保管和發(fā)放工作。 五、員工培訓與指導 1. 對新入職的客房服務(wù)員進行崗位培訓,使其熟悉工作流程和服務(wù)標準。 2. 定期組織員工進行技能培訓和業(yè)務(wù)學習,提高員工的服務(wù)水平和工作效率。 3. 關(guān)注員工的工作表現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展,提供必要的指導和支持,激勵員工的工作積極性。 六、報表與文檔工作 1. 填寫客房部的工作報表,記錄客房清潔、客人入住、物資使用等相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。 2. 整理和保存客房部的工作文檔和資料,如培訓記錄、客人投訴記錄、物資盤點記錄等。 七、其他工作 1. 完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。 2. 協(xié)助酒店進行安全管理和應(yīng)急處理工作,確??腿撕蛦T工的人身財產(chǎn)安全。呂勇
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陳淑政
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伍豐
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客服前臺3000-8000元百色-右江區(qū)廣西美美口腔門診部有限公司批發(fā)/零售美美口腔診所位于江濱二路江濱國際四棟商鋪,面積688平米,高標準打造舒適、溫馨、安全、私密的診療環(huán)境,率先設(shè)立數(shù)字化種植中心,數(shù)字化矯正中心,數(shù)字化美學修復科、無痛微創(chuàng)外科、口腔顯微內(nèi)科、兒童口腔疾病預防診療中心六大特色科室。引進高端口腔醫(yī)療設(shè)備:美亞CBCT、3-SHAPE數(shù)字化口腔掃描儀、根管電子顯微鏡、彼岸種植機、離心機等。診療全程采用數(shù)字化口腔數(shù)據(jù)采集、數(shù)字化模擬診療等系統(tǒng)的診療模式。羅日媚
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電商客服主管3000-6000元百色-右江區(qū)廣西百色宏林農(nóng)業(yè)有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)崗位職責: 1.制定客服系統(tǒng)的工作流程.執(zhí)行規(guī)范.及績效考核等基礎(chǔ)制度,并執(zhí)行實施;2.合理安排客服人員的工作及排班,確保所管崗位工作有序.及時.銜接; 3.熟悉掌握店鋪所有產(chǎn)品知識及周邊知識,了解關(guān)注店鋪活動動態(tài),并及時將相關(guān)信息傳達于團隊; 4.制定.修改并推動實施客戶服務(wù)流程及規(guī)范制度,第一時間發(fā)現(xiàn)問題并提出問題,解決問題; 5.負責整理相關(guān)培訓知識,并及時執(zhí)行培訓安排,結(jié)合產(chǎn)品及客服需求經(jīng)常性進行產(chǎn)品的實際操作,指導客服人員的工作,提高所管人員的工作能力.責任心及團隊合作能力; 6.負責客服團隊培訓.激勵.管理和考核,全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量,完成客服部各項服務(wù)指標。 任職要求: 1.大專及以上學歷,2年以上電商行業(yè)工作經(jīng)驗,1年左右電商客服管理經(jīng)驗2.管理20人以上客服團隊者優(yōu)先考慮,有客服外包經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 3.熟悉電子商務(wù)平臺運作流程與規(guī)則; 4.有良好的溝通及應(yīng)變能力,高度的責任心和上進心; 5.善于表達,性格外向,有一定的管理能力和抗壓能力;鐘坤林
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朝九晚六電商客服輕松2000-3000元百色-田東縣廣西匯城網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計算機硬件崗位職責: 1、網(wǎng)上在線接待客戶,解答疑問,促成交易,獲取訂單。 2、負責答復、跟進及反饋客戶咨詢,處理訂單、及時準確修改備注、進行訂單跟進并能解決一般投訴售后和物流跟進。 3、熟悉公司產(chǎn)品和流程,能有效地為不同顧客做推薦與解答; 4、對于各種最新優(yōu)惠活動能清晰了解,及時提醒顧客并備注其特殊要求,及時溝通,避免出錯; 任職要求: 1. 良好的語言表達能力; 2. 熟練的專業(yè)技能; 3. 思維敏捷,具備對客戶心理活動的洞察力; 4. 具備良好的人際關(guān)系溝通能力; 5.經(jīng)常且熟練使用京東、淘寶等網(wǎng)購APP; 6. 有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;岑參
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- 廣西廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司百色分公司
- 所在行業(yè) 網(wǎng)絡(luò)
- 成立時間 20年(2004年6月22日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --