職位描述

崗位職責(zé)
1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。
2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,了解酒店的所有活動(dòng)。
3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。
4.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能。
5.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。
6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù),負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。
7.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
崗位要求
1.大專以上文化程度,基本英語口語能力;
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感;
3.相貌端正,身體健康。
工作地點(diǎn):南寧市楓林路17-1號(hào)
面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)青秀路8號(hào)(桃源山莊5樓)
薪資福利:優(yōu)厚的薪金+提成獎(jiǎng)金+完善的福利+專業(yè)酒店品牌的培訓(xùn)體系+明確的晉升渠道。

公司簡(jiǎn)介

本希樂頓歡朋酒店,位于火車東站商圈,國內(nèi)準(zhǔn)四星級(jí)酒店,是廣西萬寧集團(tuán)投資有限公司名下子公司,現(xiàn)處于裝修階段,現(xiàn)面向社會(huì)招聘工程管理人員數(shù)名,需要能吃苦耐勞,有責(zé)任心,勤奮能干的人才,有兩年工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。工資面談。

上班地點(diǎn)

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崗位職責(zé): 1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá); 2、接待來訪客人并登記需求; 3、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù); 4、使用電腦進(jìn)行系統(tǒng)錄單 要求 1、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),會(huì)使用電腦辦公軟件; 2、負(fù)有責(zé)任心; 工作時(shí)間:早八點(diǎn)半到下午六點(diǎn)
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崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待 2、負(fù)責(zé)前臺(tái)及接待區(qū)衛(wèi)生等一些日常工作 3、35歲以下,有無經(jīng)驗(yàn)均可 任職要求: 1、熟悉辦公軟件 2、具有較好的表達(dá)溝通能力,性格活潑開朗,具有親和力。 3、具有良好的適應(yīng)能力,能在有壓力的環(huán)境下工作。
2024-11-09
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1、負(fù)責(zé)醫(yī)院客戶服務(wù)工作,協(xié)調(diào)客戶和醫(yī)生之間的溝通; 2、負(fù)責(zé)客戶預(yù)約,就診接待、看診完畢后回訪電話;負(fù)責(zé)日常行政工作及報(bào)表處理; 3、負(fù)責(zé)客戶聯(lián)絡(luò)及服務(wù)跟蹤,維護(hù)客戶關(guān)系; 4、協(xié)調(diào)醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行; 5、各項(xiàng)醫(yī)院數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作等。
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前臺(tái)接待要求有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,語言表達(dá)能力強(qiáng),較強(qiáng)的保密意識(shí)。 2、前臺(tái)接待也要求善于交際,活潑開朗,口齒伶俐,善于迎送往,接洽引導(dǎo),動(dòng)作靈敏。 3、酒店前臺(tái)接待在當(dāng)班過程中,應(yīng)把未能完成之工作或特別事項(xiàng)寫在交班本。檢查鑰匙,與接班職員交接班。
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2024-11-09
謝長(zhǎng)清
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