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2024-10-18
黃女士
人事
1、達(dá)成個人維修接待計(jì)劃,協(xié)助前臺達(dá)成維修接待任務(wù);
2、確??蛻魸M意度,推廣公司售后服務(wù)相關(guān)工作(如車裝、保險(xiǎn));
3、按接車流程,對維修和保險(xiǎn)定損的客戶進(jìn)行接待,按標(biāo)準(zhǔn)對維修車輛進(jìn)行結(jié)算;
4、配合車間及時傳遞、反饋維修客戶、維修過程信息,填報(bào)日報(bào)表、預(yù)約管理表;
5、負(fù)責(zé)客戶投訴的初期應(yīng)對,做好5S管理,保持維修接待區(qū)域的環(huán)境整潔;
6、在維修系統(tǒng)中錄入維修數(shù)據(jù),協(xié)助公司的市場推廣活動。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,1年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)或熟悉汽車行業(yè),良好的汽車駕駛技能,執(zhí)C照或以上駕駛證優(yōu)先;
2、了解汽車產(chǎn)品知識、服務(wù)知識、客戶服務(wù)知識,熟練操作辦公軟件;
3、具備一定的溝通能力和執(zhí)行能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,條理性強(qiáng)。
薪資待遇:底薪+提成+五險(xiǎn)保障+公積金+獎金+帶薪休假+入職培訓(xùn)+提升培訓(xùn)+戶外活動+其他福利
工作地址:科園大道45號雷克薩斯4S店
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)來店客戶維修車輛的接待工作;維修服務(wù)流程的監(jiān)督、指導(dǎo);??
3、負(fù)責(zé)前臺車輛接待工作的安排;??
4、提升維修客戶的滿意度(CSI);??
5、完成上級交辦的其他事務(wù);??
6、負(fù)責(zé)客戶投訴事件的處理。
崗位要求:
崗位要求:??
1、中專以上學(xué)歷??
2、有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力,責(zé)任心強(qiáng),有良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神;??
3、持有C1照及以上駕駛證,能熟練駕駛汽車。??
4、有4S點(diǎn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。?提成方式計(jì)薪,無上限.?
崗位工作內(nèi)容:
1.接待進(jìn)店維修、保養(yǎng)客戶,進(jìn)行維修工位的預(yù)約及進(jìn)行初檢。
2.引導(dǎo)客戶在客休區(qū)進(jìn)行維修等待,安撫客戶。
3.對客戶提出的車輛問題進(jìn)行解答并提出解決方案。
崗位要求:
1.對汽車感興趣,吃苦耐勞,性格開朗。
2.為人正直,誠信,無不良嗜好。
3.必須有相關(guān)汽車基礎(chǔ)知識。
4.有售后服務(wù)顧問經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6.最好有銷售工作經(jīng)驗(yàn)。
約 3 個崗位
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百色 前臺招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 5K,最多人拿:3K
  • 34.1%
    2K
  • 59.1%
    3K
  • 3.4%
    4K
  • 3.4%
    5K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
百色前臺招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
百色前臺招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
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