百色右江區(qū)民宿前臺招聘

一、客房清潔與整理
按照民宿規(guī)定的清潔標準和程序，打掃客房、衛(wèi)生間、走廊等公共區(qū)域，確保環(huán)境整潔、衛(wèi)生。
更換客房內(nèi)的床上用品、毛巾、浴巾等布草，保持其干凈、整潔、無破損。
清理客房內(nèi)的***，定期對***桶進行清潔和消毒。
檢查客房設施設備的完好情況，如發(fā)現(xiàn)損壞或故障，及時報告上級并協(xié)助維修人員進行維修。
二、客房服務
熱情迎接每一位入住客人，主動向客人介紹酒店的設施和服務，解答客人的疑問。
根據(jù)客人的要求，提供相應的客房服務，如送水、送毛巾、補充洗漱用品等。
協(xié)助客人解決在住宿過程中遇到的問題，如提供旅游信息、推薦當?shù)孛朗车取?br /> 及時響應客人的呼叫，迅速處理客人的投訴和建議，確保客人滿意度。
三、物品管理
負責客房內(nèi)物品的清點和管理，確保物品齊全、擺放整齊。
合理控制客房用品的消耗，定期盤點庫存，及時補充所需物品。
對客人遺留物品進行妥善保管，并按照酒店規(guī)定的程序進行處理。
四、安全與衛(wèi)生管理
嚴格遵守酒店的安全制度，確?？头繀^(qū)域的安全。
檢查客房內(nèi)的電器設備、門窗等是否安全可靠，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
做好客房的消毒工作，防止疾病傳播。
熟悉消防設備的使用方法，掌握應急疏散程序，確?？腿撕妥陨淼陌踩?。
五、團隊協(xié)作
與酒店其他部門保持良好的溝通和協(xié)作，共同為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務。
協(xié)助前臺辦理客人的入住和退房手續(xù)。
參加酒店組織的培訓和活動，不斷提高自身的業(yè)務水平和服務質(zhì)量。
六、其他工作
完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務。
遵守酒店的規(guī)章制度，保守酒店的商業(yè)秘密。