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職位描述

工作內(nèi)容:

1、接待處職責(zé)。首先，前臺(tái)接待處負(fù)責(zé)禮節(jié)性地迎接來(lái)訪(fǎng)賓客，向來(lái)訪(fǎng)賓客介紹服務(wù)內(nèi)容，并做好接待記錄，回答來(lái)訪(fǎng)賓客的問(wèn)題;

2、溝通和聯(lián)系任務(wù)。協(xié)助客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)、辦理入住手續(xù)，配合其他部門(mén)的工作，協(xié)調(diào)行政服務(wù);

3、文檔處理任務(wù)。包括對(duì)來(lái)訪(fǎng)賓客的證件、資料等的登記、歸檔、入賬和保管;

4、接待處的秩序維護(hù)。在接待過(guò)程中，要保持接待處的秩序，避免擁擠，提高來(lái)訪(fǎng)者的滿(mǎn)意度;

職位要求:18-30周歲

工作時(shí)間:20:00-08:00

上班地點(diǎn)

工作地址：廣西壯族自治區(qū)賀州市八步區(qū)太白社區(qū)八達(dá)中路361號(hào) 查看上班路線(xiàn)

可能感興趣的職位: 前臺(tái)接待
2000-5000元

賀州-八步區(qū)

廣西碩果車(chē)業(yè)服務(wù)有限公司

批發(fā)/零售

崗位職責(zé)： 1、受理及主動(dòng)電話(huà)客戶(hù)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù)； 2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶(hù)需求，并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)； 3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決； 4、具備一定的銷(xiāo)售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)； 5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。任職資格： 1、專(zhuān)科學(xué)歷，有一定客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶(hù)服務(wù)知識(shí)和能力。 2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練。 3、要求一定要有“客戶(hù)為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀(guān)、積極。普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。上班時(shí)間：08:00-18:00

2024-11-12

黃華磊; 酒店前臺(tái)接待
2000-4000元

賀州-平桂區(qū)

賀州市平桂區(qū)楷模酒店

酒店/旅游

工作輪班制，3班倒需要上夜班，為客人提供接待、預(yù)定、問(wèn)詢(xún)和結(jié)賬等服務(wù)。在任何工作時(shí)間，提供主動(dòng)、熱情、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)，竭誠(chéng)服務(wù)，殷勤待客，嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，努力樹(shù)立酒店良好的品牌和公共形象。任職要求： 1 高中以上學(xué)歷或同等文化程度，有一定計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ) 2 身高155cm以上， 3 普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)。 4 性格開(kāi)朗、外向、愛(ài)笑、心態(tài)積極、正向 5 有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)特質(zhì)，喜歡幫助他人，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，責(zé)任心強(qiáng) 6 可以沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，期望從事酒店行業(yè)，熱愛(ài)服務(wù)工作 7 熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)，性格開(kāi)朗，健談。

2024-11-12

吳抒愍; 酒店前臺(tái)接待
2000-4000元

賀州-八步區(qū)-車(chē)站綜合大樓

賀州市八步區(qū)康達(dá)酒店

酒店/旅游

做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí)

2024-11-11

劉強(qiáng); 前臺(tái)接待
2000-3000元

賀州-鐘山縣

鐘山縣青柚酒店有限公司

酒店/旅游

負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀接待工作

2024-11-11

何語(yǔ)塵; 酒店前臺(tái)接待
2000-4000元

賀州-富川縣

富川逸喆酒店

酒店/旅游

一、存檔客人資料，做好關(guān)于客人資料之收集和存檔工作，并對(duì)有關(guān)資料進(jìn)行核查；二、接待賓客，及時(shí)處理客人在酒店內(nèi)遇到的困難和要求，提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助；三、提供查詢(xún)服務(wù)，但切記不要隨便將客人資料告訴他人；四、參加接待員例會(huì)，有問(wèn)題及時(shí)解決，發(fā)揚(yáng)主人翁精神和責(zé)任感；五、掌握基礎(chǔ)能力，熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能，負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢(xún)推銷(xiāo)工作。此外，前臺(tái)接待前要檢查自己的儀容儀表，精神飽滿(mǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位，最后按工作要求檢查鑰匙與上一班的職員接班，了解當(dāng)天的客房預(yù)定情況，特別是酒店的vip客人。

2024-11-10

趙和平; 酒店前臺(tái)
3000-4000元

賀州-八步區(qū)

賀州市東融商旅酒店有限公司

酒店/旅游

工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人，提供優(yōu)質(zhì)的前臺(tái)服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 協(xié)助客人解答相關(guān)問(wèn)題，提供必要的幫助任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠吃苦耐勞，具備較強(qiáng)的責(zé)任心 - 具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)

2024-11-10; 酒店前臺(tái)
2000-3000元

賀州-富川縣

富川凱悅商務(wù)酒店

酒店/旅游

一.工作日常 1.做好入住登記，為客人提供良好的服務(wù) 2.掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部溝通核對(duì)房態(tài) 3.完成上級(jí)交代任務(wù) 二.崗位要求 1.年齡18-25，身體健康，形象好 2.要求會(huì)使用一定電腦，需要電腦打字 3.有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)可帶！ 4.有較強(qiáng)的責(zé)任心三.薪資構(gòu)成底薪+補(bǔ)貼四.工作時(shí)間招中班或者夜班！

2024-11-09

張明玉; 酒店前臺(tái)
2000-3000元

賀州-平桂區(qū)

賀州市平桂區(qū)黃田鑫城商務(wù)賓館

計(jì)算機(jī)軟件

一、工作內(nèi)容: 1.給客人發(fā)卡； 2.前臺(tái)收銀； 3.制作日?qǐng)?bào)表。二、工作要求 1.年齡:18-30歲； 2.儀容儀表端莊； 3.老實(shí)本分、細(xì)心、開(kāi)朗，善于交流。三、薪資待遇實(shí)習(xí):底薪2000元，轉(zhuǎn)正底薪2200元標(biāo)準(zhǔn)八小時(shí)工作制 1.包吃三餐 2.夜班補(bǔ)助具體可到店詳談工作輕松，坐班式前臺(tái)。

2024-11-08

歐海城; 酒店前臺(tái)接待
3000-5000元

賀州-八步區(qū)-賀州遠(yuǎn)東城

賀州市八步區(qū)品象酒店管理有限責(zé)任公司

酒店/旅游

1.前臺(tái)辦理入住，退房登記，收銀開(kāi)發(fā)票等日常工作。 2.會(huì)員卡辦理，促銷(xiāo)活動(dòng)的解釋工作。 3.做好酒店日常接待問(wèn)詢(xún)工作。 4.完成每日營(yíng)業(yè)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作。 5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

2024-11-07

吳偉師; 前臺(tái)接待
2000-6000元

賀州-八步區(qū)

賀州市長(zhǎng)遠(yuǎn)汽車(chē)美容有限公司

汽車(chē)及零配件

此崗位需要銷(xiāo)售汽車(chē)美容精品，需要銷(xiāo)售，需要銷(xiāo)售，有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀和良好的溝通能力，工作時(shí)間：8點(diǎn)半到18點(diǎn)，有工作餐。

2024-11-07

鄧曉偉