職位描述
1.接聽并處理來電,接待并引導(dǎo)客戶,作好客戶的人數(shù)統(tǒng)計;
2.安排客戶與接待人員接洽,必要時為客戶提供初步信息.疑問解答及幫助;
3.填寫相應(yīng)統(tǒng)計表格;
5.協(xié)助接待人員管理工單等辦公用品;
6.完成上級交辦的其他工作。
上班地點
工作地址:
賀州市八步區(qū)平安西路188號一樓面向馬路右手邊1樓5個門面及2樓 查看上班路線
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酒店前臺接待2000-4000元賀州-富川縣富川逸喆酒店酒店/旅游一、存檔客人資料,做好關(guān)于客人資料之收集和存檔工作,并對有關(guān)資料進行核查;二、接待賓客,及時處理客人在酒店內(nèi)遇到的困難和要求,提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助;三、提供查詢服務(wù),但切記不要隨便將客人資料告訴他人;四、參加接待員例會,有問題及時解決,發(fā)揚主人翁精神和責(zé)任感;五、掌握基礎(chǔ)能力,熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能,負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房價、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作。此外,前臺接待前要檢查自己的儀容儀表,精神飽滿準(zhǔn)時到達工作崗位,最后按工作要求檢查鑰匙與上一班的職員接班,了解當(dāng)天的客房預(yù)定情況,特別是酒店的vip客人。23小時前趙和平
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- 賀州洛麗薇醫(yī)療美容門診部
- 所在行業(yè) 化學(xué)/美容/門診部
- 成立時間 4年(2019年12月9日)
- 企業(yè)性質(zhì) 私營企業(yè)
- 公司規(guī)模 30-50人