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八步區(qū)酒店前廳收銀招聘

共找到 2條 八步區(qū) 酒店前廳收銀 招聘 職位。好工作,上桂聘

酒店前臺主管

3000-4000元
2024-09-23
1. 參與酒店的市場調(diào)研,根據(jù)年度計劃,制
定前廳部的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)、規(guī)劃和預(yù)算,制定房間價格及促銷計劃,配合銷售部進行宣傳促銷
2.督導(dǎo)前廳預(yù)訂、接待、收銀、電話總機、
車隊等服務(wù)崗位,確保前廳各崗位服務(wù)規(guī)范,秩序良好
3.開展客房預(yù)訂業(yè)務(wù),審閱有關(guān)報表,掌握
客房狀況,參與預(yù)訂管理及客源預(yù)測等工作
4.掌握賓客每日抵、離數(shù)量及類別,迎送、
接待重要團隊及賓客,為賓客安排住房,辦理登記入住手續(xù)
5.為賓客提供聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等對客服務(wù),包括門
廳迎送、問題咨詢、投訴處理、行李搬運、出租車代叫、郵電服務(wù)等
6. 批閱大堂副理的投訴記錄和工作建議,親
自處理重要客人投訴和疑難問題
2024-09-16
高上游
工作內(nèi)容:
1、負責(zé)OTA線上接單,排房及為酒店散客/會員/商務(wù)協(xié)議客戶提供開退房,發(fā)票開具等對客服務(wù)工作;
2、做好酒店房型/設(shè)備對客介紹,提升客戶服務(wù)感知;
3、負責(zé)前廳收銀,客戶臺賬和工作交班,及時通報實時房態(tài)和客人訂餐情況,維護好前廳衛(wèi)生工作。
工作要求:
1、形象氣質(zhì)較好,工作認真細心,有較強責(zé)任心;
2、從事過酒店前臺工作(無經(jīng)驗者勿擾),親和力好,對客服務(wù)靈活,會電腦基本操作,溝通能力較強;
3、服從上級管理,為人踏實肯干。
月休6天,福利待遇佳。
約 2 個崗位

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賀州八步區(qū) 酒店前臺招聘工資

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學(xué)歷要求分析

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