八步區(qū)檔案整理招聘
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八步區(qū) 檔案整理 招聘
職位。好工作,上桂聘
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客服專員
2000-5000元2024-10-02鄒洪干1、接受客戶的咨詢,記錄客戶咨詢、投訴的內(nèi)容,按照流程給予客戶反饋。
2、 整理客戶資料,客服專員每日認(rèn)真提取客戶信息檔案,以便關(guān)注這些客戶的動態(tài)。
3、記錄匯總咨詢的內(nèi)容,及時分析并反饋給客戶主管。
4、對客戶進(jìn)行不定期的回訪,通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場咨詢,還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足,及時補(bǔ)救和調(diào)整,滿足客戶需求,提高客戶滿意度。
5、接到投訴的時候,要即時處理。處理后要及時回訪,使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決,建立投訴歸檔資料。
6、與其他部門密切溝通,參與營銷活動,協(xié)助市場銷售。 -
病案客服
4000-5000元2024-10-02王武1. 檢查醫(yī)生病例檔案匯總表,
2. 核對數(shù)據(jù)回訪員昨天的回訪數(shù)據(jù)是否及時、正確,
3. 每天檢查回訪數(shù)據(jù)完成情況,是否存在客怨,針對客怨收集顧客反饋問題并整理解決方案匯報領(lǐng)導(dǎo);
約 2 個崗位
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