職位描述

工作內(nèi)容
- 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
- 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔和專業(yè)形象
任職要求
- 具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神
- 能夠有效處理客人需求,提供滿意的解決方案
- 具備良好的溝通能力和職業(yè)素養(yǎng)
身高要求nv1.58以上,nan1.70以上

上班地點(diǎn)

工作地址: 玉林玉州區(qū)玉林國(guó)際會(huì)展中心希爾頓歡朋酒店1樓 查看上班路線

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李德勤
玉林-玉州區(qū)
負(fù)責(zé)接聽前臺(tái)電話,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá),負(fù)責(zé)辦理酒店客人入住,退房續(xù)住等手續(xù), 負(fù)責(zé)前廳各項(xiàng)數(shù)據(jù)的匯總,并收集客人的特征和意見反饋,做好課時(shí)檔案記錄和整理,負(fù)責(zé)保持良好規(guī)范的崗位形象,保持大堂工作環(huán)境干凈整潔有序,負(fù)責(zé)提供客人使用物品,租用銷售小商品等商務(wù)服務(wù),處理簡(jiǎn)單客訴。不要臨時(shí)工,做好的晉升的機(jī)會(huì)
梁偉
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酒店前臺(tái)職位描述: 崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)接待工作,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù); 2. 負(fù)責(zé)酒店客房預(yù)訂、入住、退房等業(yè)務(wù)操作; 3. 負(fù)責(zé)處理客人投訴、建議等事宜,并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo); 4. 負(fù)責(zé)酒店日常行政事務(wù)處理,如文件管理、資料整理等; 5. 協(xié)助其他部門完成相關(guān)工作。 任職要求: 1. 具備酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店前臺(tái)工作流程; 2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠?yàn)榭腿颂峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù); 3. 具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神; 4. 熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技能,能夠熟練使用酒店管理系統(tǒng); 5. 具備連鎖酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 6. 具備包吃住、全勤獎(jiǎng)、系統(tǒng)培訓(xùn)等福利待遇。 以上是酒店前臺(tái)職位描述,如有需要請(qǐng)參考。
邱宗標(biāo)
玉林市宏源酒店有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
玉林市宏源酒店有限公司
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