按地區(qū):
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電商客服專員
2000-3000元2024-09-26陳威1、負責接聽客戶咨詢,及時解答客戶的提問,提供相關的咨詢服務;
2、熟悉、了解平臺上的各類商品,能夠為客戶提供準確的商品信息,幫助客戶解決購物問題;
3、及時跟進訂單信息,協(xié)助客戶及時跟蹤訂單,處理客戶購物過程中出現(xiàn)的問題;
4、及時跟蹤客戶投訴,及時反饋客戶投訴信息,并協(xié)助客戶解決投訴問題;
5、能夠根據(jù)客戶的需求,為客戶提供專業(yè)的技術支持及咨詢服務。
電商客服工作需具備以下素質(zhì):
1、具備良好的溝通能力,能夠與客戶進行有效的溝通,把握客戶的需求;
2、能夠耐心認真地解答客戶的問題,提供合理、有效的解決方案,做到準確無誤;
3、熟悉客服系統(tǒng)運行環(huán)境、常用應用軟件,具備一定的文檔制作能力;
4、有責任心,能夠積極主動地發(fā)現(xiàn)客戶的問題,及時解決客戶的疑惑,確??蛻糍徫镉淇欤?br /> 5、注重團隊協(xié)作,能夠與其他團隊成員有效地合作,共同完成工作任務 -
電商客服專員
3000-4000元2024-09-22莫學林負責售前售后一體
平臺:拼多多,京東,天貓,抖音,淘寶
工資待遇*** -
電商客服專員
3000-6000元2024-09-21黃展德工作內(nèi)容
1,負責及時回復電商平臺中買家的咨詢,為有意向的客戶達成成交做鋪墊;
2、負責電商平臺產(chǎn)品的售后服務工作,及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意;
3,及時準確的跟進訂單,接受顧客咨詢,回復顧客留言。
工作要求:
1、打字速度快,頭腦清晰,學習能力強,有較好網(wǎng)絡語言,溝通技巧能力,和服務客戶意識
2、工作積極,做事認真細致,踏實肯干,能吃苦耐勞。
3,為電商平臺客戶提供售前售后服務,喜歡電商行業(yè),熱愛客服工作無經(jīng)驗要求,到崗坐班。
可包吃包住 -
電商客服專員
3000-6000元2024-09-21甘為寧電商運營平臺專職客服 售前售后服務
約 4 個崗位
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玉林 客服專員招聘工資
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3210
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
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學歷要求分析
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不限學歷99.2%
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大專0.8%
玉林客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占99.2%,大專占0.8%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗99.2%
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3-5年0.8%
玉林客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占99.2%,3-5年占0.8%。