職位描述

職業(yè)標(biāo)題:售前客服
招聘人數(shù):10人
學(xué)歷要求:高中以上
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)天貓?zhí)詫毱脚_(tái)的售前客服,引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。歡迎敢于挑戰(zhàn)高薪的你報(bào)名加入我們的大舞臺(tái),共同努力前行!
薪水待遇:浮動(dòng)底薪+高額提成(按訂單轉(zhuǎn)化率),綜合工資3000-7000元。
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任職要求:
1.年齡:18-35歲;(不招兼職)
2.中專(zhuān)、高中文憑及以上,普通話OK;
3.具有良好的服務(wù)意識(shí)、承壓能力、溝通能力;
4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。
5.有半年以上相關(guān)平臺(tái)客服工作經(jīng)驗(yàn)。
崗位職責(zé)
1.call in 問(wèn)題處理:能夠解決客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的問(wèn)題,能夠解決客戶(hù)對(duì)快遞的問(wèn)題等相關(guān)工作;
2.收集總結(jié)問(wèn)題:熟悉產(chǎn)品銷(xiāo)售的流程和模式、了解產(chǎn)品的多發(fā)問(wèn)題,整理基礎(chǔ)數(shù)據(jù);
3.業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí):學(xué)習(xí)、熟悉產(chǎn)品知識(shí)并能提供給顧客相應(yīng)的服務(wù),了解產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn);
4.店鋪訂單處理:訂單備注,審核,發(fā)貨等相關(guān)工作;
5.完成客服經(jīng)理或運(yùn)營(yíng)經(jīng)理臨時(shí)布置的各項(xiàng)任務(wù)。
6、有較強(qiáng)的主動(dòng)推薦產(chǎn)品意識(shí)及引導(dǎo)客戶(hù)下單的銷(xiāo)售能力

公司簡(jiǎn)介

									我們是依托賀州大學(xué)的一個(gè)公司,成立于2014年,注冊(cè)資本1000萬(wàn),師資力量雄厚。經(jīng)營(yíng)范圍包括為企業(yè)提供技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)以及高新技術(shù)成果的轉(zhuǎn)讓和產(chǎn)業(yè)化服務(wù);學(xué)校資產(chǎn)托管、經(jīng)營(yíng)和管理。擁有多年豐富的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),目前在邕主營(yíng)天貓、淘寶平臺(tái)店鋪運(yùn)營(yíng),各店鋪均獲得行業(yè)好評(píng),服務(wù)質(zhì)量、銷(xiāo)量等各指標(biāo)均位列前茅。								

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西南寧市良慶區(qū)南寧綜合保稅區(qū)D2棟廠房第五層南寧綜試區(qū)海外人才離岸創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地511室 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)-永凱大廈 20歲以上
工作內(nèi)容: 1、公司提供精準(zhǔn)的客戶(hù)資源,審核其資質(zhì)及完整度,無(wú)問(wèn)題后邀約線下,不需要面對(duì)客戶(hù)溝通無(wú)壓力,只需要電話邀約客戶(hù),余下有專(zhuān)人負(fù)責(zé),氣氛好! 2、 工作時(shí)間:9:00-12:00,14:00-18:00中午有2小時(shí)午休時(shí)間,朝九晚六不加班,大小周休息,女生多一天生理假期,國(guó)家法定假日休息! 3、薪資待遇:底薪3300+(10-50%)的高提成+邀約獎(jiǎng)勵(lì)+節(jié)日福利綜合5-10k不等,多勞多得,每季有晉升+調(diào)薪制度! 接受小白,有專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行帶薪培訓(xùn) 室內(nèi)辦公,有微波爐和冰箱等,不定時(shí)聚餐 交通便利,公司樓下就是地鐵口,對(duì)面就是萬(wàn)象城
覃女士
南寧-青秀區(qū)
一、工作職責(zé) 1、公司提供客戶(hù)資源,通過(guò)聯(lián)絡(luò)、回訪有裝修意向的客戶(hù),初步了解客戶(hù)對(duì)裝修的要求; 2、向客戶(hù)提供裝修服務(wù),使客戶(hù)認(rèn)識(shí)、了解公司推出的優(yōu)惠活動(dòng),加深客戶(hù)對(duì)公司的印象; 3、通過(guò)微信定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通聯(lián)系,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系; 4、邀約客戶(hù)來(lái)公司現(xiàn)場(chǎng)了解看裝修材料,陪同客戶(hù)傾聽(tīng)設(shè)計(jì)師講解裝修方案。 二、任職資格: 1、能吃苦耐勞,具有良好的語(yǔ)言組織溝通能力; 2、性格活潑開(kāi)朗,具備一定的抗壓能力; 3、實(shí)習(xí)生、應(yīng)屆畢業(yè)生皆可; 4、有過(guò)客服工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄用。 三、公司優(yōu)勢(shì) 1、集團(tuán)公司,多元化企業(yè),年輕群體,員工發(fā)展方向?qū)拸V; 2、健全的的培訓(xùn)及晉升機(jī)制(銷(xiāo)售專(zhuān)員——銷(xiāo)售主管——銷(xiāo)售經(jīng)理——分公司部門(mén)負(fù)責(zé)人); 四、薪酬福利 崗位薪資結(jié)構(gòu):底薪+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 福利:?jiǎn)T工旅游+員工生日會(huì)+戶(hù)外拓展+節(jié)日福利+年度部門(mén)優(yōu)秀員工+年終高額獎(jiǎng)金等 公司給新員工免費(fèi)培訓(xùn)崗位技能。 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)
巫女士
人事
南寧-邕寧區(qū)
南寧天琪電子科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
【職位描述】 1.負(fù)責(zé)天貓、拼多多、抖音、京東等電商平臺(tái)的售前接待工作。熟悉公司產(chǎn)品,熱情、耐心回復(fù)客戶(hù)的咨詢(xún),引導(dǎo)客戶(hù)下單促成交易; 2.負(fù)責(zé)使用旺旺等聊天工具與客戶(hù)溝通,解答客戶(hù)疑問(wèn); 3.了解客戶(hù)需求,能較好的掌握顧客購(gòu)物心理,適時(shí)推薦產(chǎn)品,提高轉(zhuǎn)化率; 4.收集顧客意見(jiàn)并維護(hù)客情:負(fù)責(zé)收集接待過(guò)程中客戶(hù)反饋的產(chǎn)品質(zhì)量、客戶(hù)需求等,為公司提供新品需求和改良產(chǎn)品建議; 5.處理售前、售中、售后問(wèn)題,負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的售后處理,例如:退款、換貨、改地址等。 6.熟悉各大電商平臺(tái)規(guī)則及高壓線,為在線咨詢(xún)的客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù); 【任職資格】 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,年齡20-38歲,具備銷(xiāo)售意識(shí),無(wú)經(jīng)驗(yàn)要求; 2.有責(zé)任、有原則,工作細(xì)致耐心,具備良好的服務(wù)意識(shí)懂消費(fèi)者心理; 3.在08:30-23:30時(shí)段排早班、中班、晚班。家里有電腦,能接受輪班制; 4.能熟練使用手機(jī)、電腦,回復(fù)速度快; 【其他】 薪資福利:底薪+高提成+年終獎(jiǎng)勵(lì)+全勤,購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)。 其他福利:依法享有國(guó)家法定節(jié)假日、病假、帶薪年休假等+生日福利,節(jié)日發(fā)放禮品等等。 工作時(shí)間:排班制,需要上晚班(晚班在家上)。 上班地址:地址:南寧市邕寧區(qū)永福路33號(hào)啟迪東盟科技城3樓
韋世柳
售前客服
3000-8000元
南寧-青秀區(qū)
拼多多客服 每天工作內(nèi)容 1.每天接待線上咨詢(xún),并及時(shí)回復(fù)顧客消息 2.登記好每天顧客的售前售后顧慮點(diǎn),并且及時(shí)反饋 3.處理交易中的糾紛問(wèn)題 4.領(lǐng)導(dǎo)交待的事項(xiàng) 任職要求: 1、有電商平臺(tái)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有一年工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉各平臺(tái)后臺(tái)操作,熱愛(ài)客服工作,并有良好的服務(wù)意識(shí); 3、打字速度快,反映話題清晰 4、做事有耐心、認(rèn)真、細(xì)心且有責(zé)任感;抗壓能力強(qiáng) 5、頭腦清晰,思維敏捷,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。 1、[(工作時(shí)間]工作時(shí)間 ?早班:8:00-16:00 ?晚班:16:00-23:00 月休4天,15天倒一次班 薪資:底薪+提成+績(jī)效+獎(jiǎng)金+餐補(bǔ) 試用期1個(gè)月 試用期2000底薪【轉(zhuǎn)正2200】
邱盛澤
售前客服
5000-10000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-東盟財(cái)經(jīng)廣場(chǎng)
一、崗位介紹及行業(yè)優(yōu)勢(shì): 1.結(jié)合渠道開(kāi)發(fā)資源,面對(duì)面推廣,精準(zhǔn)資源開(kāi)發(fā),無(wú)需漫無(wú)邊際地地推;使用公司內(nèi)部外呼系統(tǒng),無(wú)需自備電話卡,配備筆記本+外呼耳麥,全網(wǎng)推廣數(shù)據(jù),多渠道方式投入廣告,大批量精準(zhǔn)有意向?qū)W員; 2.入職培訓(xùn)老師帶薪培訓(xùn),老人一對(duì)一帶教,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可~ 3.出單快,成單容易,客戶(hù)針對(duì)全國(guó)各地的,不受地區(qū)限制,無(wú)需邀約、日曬雨淋地推; 4.藍(lán)海行業(yè),行業(yè)龍頭產(chǎn)品,口碑好0投訴好開(kāi)單?。?!我們的復(fù)購(gòu)和轉(zhuǎn)介紹也是很多的.適合長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展,全網(wǎng)幾乎0負(fù)面; 三、任職要求: 1.能吃苦耐勞,有電銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2.有良好的溝通能力 四、薪資待遇: 底薪3000-5000+開(kāi)單績(jī)效獎(jiǎng)100-200+提成(4%-15%)=綜合5K-10K,渠道直招650元/人;年招生量達(dá)到30人以上的獎(jiǎng)勵(lì)1500元-10000元;薪資真實(shí)無(wú)需質(zhì)疑 工作時(shí)間:9:00-18:00 休息時(shí)間:周末單雙休+法休+五險(xiǎn) 地址:南寧市青秀區(qū)青秀萬(wàn)達(dá)甲3棟2118
售前客服
4000-6000元
南寧-江南區(qū)
【崗位職責(zé)】 1.售前接待:負(fù)責(zé)天貓、拼多多、抖音、京東等電商平臺(tái)的售前接待工作。熟悉公司產(chǎn)品,熱情、耐心回復(fù)客戶(hù)的咨詢(xún),引導(dǎo)客戶(hù)下單促成交易; 2.未下單催付:負(fù)責(zé)登記每日咨詢(xún)未下單的客戶(hù)信息,對(duì)未下單的客戶(hù)進(jìn)行連續(xù)三天的催付。分析未下單原因,優(yōu)化調(diào)整話術(shù),從而提高轉(zhuǎn)化率; 3.收集信息:負(fù)責(zé)收集接待過(guò)程中客戶(hù)反饋的產(chǎn)品質(zhì)量、客戶(hù)需求等,為公司提供新品需求和改良產(chǎn)品建議; 4.售后處理:負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的售后處理,例如:退款、換貨、改地址等。 【任職要求】 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,年齡20-32歲,具備銷(xiāo)售意識(shí),無(wú)經(jīng)驗(yàn)要求; 2.有責(zé)任、有原則,工作細(xì)致耐心,具備良好的服務(wù)意識(shí),懂消費(fèi)者心理; 3.早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,能接受早晚輪班制; 晉升方向:客服專(zhuān)員-高級(jí)客服-資深客服-客服組長(zhǎng)-客服主管 【薪資待遇】4000-6000元/月.無(wú)責(zé)任底薪3000 【晉升發(fā)展】有個(gè)人發(fā)展空間,明確晉升通道,半年到一年一次漲薪評(píng)估機(jī)會(huì)。不定期提供線上課程學(xué)習(xí),表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) 【公司福利】繳納五險(xiǎn)、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評(píng)估漲薪晉升、設(shè)有目標(biāo)獎(jiǎng)金、下午茶、部門(mén)聚餐、節(jié)假日禮品、過(guò)年帶薪假等
鄧禮環(huán)
廣西賀源科技發(fā)展有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西賀源科技發(fā)展有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 培訓(xùn)/學(xué)校/咨詢(xún)
成立時(shí)間 10年(2014年6月19日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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