職位描述

【崗位職責】
一、組織管理: 1、按照項目的非一線配比、人員屬性、排班需求,合理分配各團隊人員;2、制度流程的執(zhí)行落地:考勤制度、現(xiàn)場規(guī)范、指標預警機制、尾端員工淘汰流程、干部晉升機制、工薪、考核制度梳理。
二、運營指標管理: 1、任務量分解、2、營銷指標分解 3 、結算關鍵指標達成(單個會員結算系數(shù))4、支撐方考核得分達成。5、質檢、重大服務質量、投訴扣款 6、核心指標對標 7、人員保有、出勤、工時
三、客戶滿意度管理: 1、配合客戶合理訴求 2、客戶要求關鍵指標達成 3、排班、經(jīng)管部、簡單客戶關系維護4、杜絕重大生產事件:服務禁忌、升級投訴、信息安全
?35周歲以下;
?本科學歷;
?普通話標準,良好的溝通表達能力,熟練操作電腦;
?具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德,工作主動性強,具有團隊合作能力;
?曾帶規(guī)模100+人員,銀行賬單分期/發(fā)卡/中收客服管理經(jīng)驗5年以上,本科及以上學歷
?有良好的溝通能力、統(tǒng)計分析能力和數(shù)據(jù)管理能力
【工作時間】
?工作時間:9:00-19:00輪班制(彈性加班)
?休息時間:月休4天
【薪資待遇】
綜合薪資15-24K
【福利待遇】
1、提供住宿: 水電費由住宿人員自行分攤
2、購買五險
3、享帶薪年假、產假、陪產假、喪假等,帶薪年假:入職滿一年享受5天及以上帶薪休假
4、帶薪培訓,入職后有薪資保護機制
5、不定期組織各類業(yè)務、團建活動等。
6、晉升機制:公司提供公平的競爭舞臺、員工進階培訓、管理培訓、良好的全國發(fā)展和晉升空間。
【面試地址】
廣西壯族自治區(qū)南寧市良慶區(qū)體強路19號聯(lián)塑新能源中心1603
【交通線路】
?地鐵:慶歌路,廣西規(guī)劃館

公司簡介

									1. 平安銀行招聘啦!信用卡客服中心熱線外呼給優(yōu)質信用卡持卡客戶,推薦意向客戶辦理卡片升級,無需外出,室內完成工作。
2. 客戶資源由平安銀行提供
3.【薪資待遇】
底薪+高額提成+餐補+五險+法定節(jié)假日+加班費
??正常干5000---8000元/月
??努力干9000---15000元/月
??拼命干30000/月以上(不封頂)
4.【工作時間】
8:50-12:15,下午1:45-19:30;月休4天,周末單休,晚上六點半后算加班費,周六上班補貼加班費。
試用期兩個月保障工資3.4K+以上??,轉正全勤含加班費底薪3.6K+。
5.【任職資格】18-35歲,男女不限,大專及以上學歷,對銀行工作、金融類的業(yè)務感興趣者,性格外向、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧;
6.【工作地點】南寧市良慶區(qū)慶歌路聯(lián)塑新能源中心16樓(距離地鐵5分鐘,交通便利)
7.????聯(lián)系【15766217284】微信同號。
8.【完善優(yōu)厚的福利保障 】
? 勞動保障:入職簽訂勞動合同轉正后即按國家規(guī)定購買社保;
? 休假福利:享受法定節(jié)假日、年休假、婚假、產假/陪產假、喪假、工傷假等各類假期;
? 培訓機會:完善的培訓體系,為員工提供崗前培訓、技能培訓、職業(yè)發(fā)展培訓等各類培訓;
? 晉升機會:完善的職業(yè)發(fā)展通道,每兩個月至少1次的時段晉升機會,每年至少2次儲備干部晉升機會;
晉升路徑:
A、電銷專員---組長---主管——經(jīng)理,享受帶團隊的成就感;
B、電銷專員---管理文職崗位(質檢/培訓等),享受安穩(wěn)無壓力的工作。
?提供住宿:公司有高檔小區(qū)宿舍安排入住

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)南寧市良慶區(qū)體強路19號,聯(lián)塑新能源中心 查看上班路線

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所在行業(yè)
成立時間 2023年11月14日
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
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