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職位描述

職位描述 ：

1、客戶交付管理，致力于為客戶打造便捷、有品質(zhì)感及儀式感的交付體驗(yàn)

2、交付前客戶溝通，包括交付流程介紹、金融、保險(xiǎn)、充電樁及尾款支付溝通等；

3、客戶交付時(shí)間預(yù)約，確保高客戶準(zhǔn)時(shí)到店率；

4、客戶交付辦理，引導(dǎo)并協(xié)助客戶完成資料搜集，車輛檢驗(yàn)，保險(xiǎn)，臨牌辦理等業(yè)務(wù)，讓客戶體驗(yàn)極致品質(zhì)與極致便捷的車輛交付；

5、交付后延展業(yè)務(wù)跟蹤，以及押金返還等工作；

6、車輛PDI抽檢，確保交付車輛質(zhì)量；

7、配合部門經(jīng)理工作，確保各項(xiàng)交付流程及政策落地；將客戶意見及時(shí)反饋至部門經(jīng)理，并適時(shí)根據(jù)實(shí)際操作提出改進(jìn)建議；

8、達(dá)成交付核心目標(biāo)。

職位要求 ：

1、大專及以上學(xué)歷；

2、具備1年以上交付中心工作，或者豪華汽車品牌4S店銷售與售后管理，或者高端零售及服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬年限；

3、具備優(yōu)秀的結(jié)果導(dǎo)向和客戶服務(wù)意識(shí)，并貫徹到日常工作中；

4、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)；

5、出色的人際交往技能，樂于分享和溝通；

6、具有創(chuàng)造性思維，能獨(dú)立迅速地解決關(guān)鍵問題；

7、具備較強(qiáng)的項(xiàng)目管理和時(shí)間管理能力。

公司簡(jiǎn)介

南寧秀廂粵寶寶馬中心（寶馬4S店）是廣東粵寶集團(tuán)在廣西自治區(qū)的旗艦店。廣東粵寶集團(tuán)成立于2003年6月，秉承寶馬品牌卓越品質(zhì)及尊貴風(fēng)范，專業(yè)提供BMW汽車銷售與售后維修4S服務(wù)。投資方廣東粵寶集團(tuán)實(shí)力雄厚，在汽車銷售及售后服務(wù)行業(yè)具備雄厚的實(shí)力和豐富的經(jīng)驗(yàn)，在國(guó)內(nèi)多地建成了集銷售及售后服務(wù)于一身的經(jīng)銷店網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)集團(tuán)旗下已在南寧、柳州、桂林、玉林、北海、廣州、清遠(yuǎn)、三亞、寧波等地分別投資經(jīng)營(yíng)多家寶馬、林肯、英菲尼迪的品牌授權(quán)店。
       南寧秀廂粵寶寶馬中心自2017年開業(yè)，無論在硬件還是軟件方面的建設(shè)和配備，都遵著寶馬全球統(tǒng)一的高標(biāo)準(zhǔn),為客戶提供寶馬全線汽車銷售、售后服務(wù)、信息反饋、原廠配件四合一超標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；公司秉承“正直向上、敢為人先、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、團(tuán)隊(duì)合作”的理念，實(shí)現(xiàn)公司、員工、客戶共贏的目標(biāo)。
     依托集團(tuán)的雄厚實(shí)力，現(xiàn)業(yè)務(wù)得以迅猛發(fā)展。本著“任人唯賢”的宗旨，為德才兼?zhèn)涞哪峁V闊的發(fā)展空間和極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇。公司薪酬福利處于同行領(lǐng)先水平，完善透明的企業(yè)制度體系、完備的“五險(xiǎn)一金”、帶薪年假、豐富多彩的員工活動(dòng)、良好的培訓(xùn)及晉升體系，在廣西汽車銷售服務(wù)業(yè)內(nèi)得到廣泛認(rèn)可。

誠(chéng)邀能者，共勵(lì)共勉；
為了提供員工更大更高的發(fā)展平臺(tái)，我們虛位以待！
期待您與我們一起攜手奮進(jìn)，歡迎您加入秀廂粵寶！

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市興寧區(qū)南寧市粵寶汽車銷售服務(wù)有限公司(第一分公司) 查看上班路線

可能感興趣的職位: 交付經(jīng)理（華為AITO汽車）
15000-18000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧市粵寶汽車銷售服務(wù)有限公司第一分公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)AITO用戶中心交付業(yè)務(wù)管理，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成交付目標(biāo)； 2、協(xié)同服務(wù)團(tuán)隊(duì)保質(zhì)保量完成車輛倉(cāng)儲(chǔ)物流、PDI等交付前準(zhǔn)備工作，確保車輛有序交付，為用戶提供專業(yè)、高效的交付體驗(yàn)，保障交付滿意度和門店口碑； 3、配合廠家交付團(tuán)隊(duì)，確保各流程及政策及時(shí)落地； 4、協(xié)同金融、保險(xiǎn)多方合作伙伴，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成對(duì)應(yīng)業(yè)績(jī)目標(biāo)； 4、組織例行/專項(xiàng)的交付數(shù)據(jù)分析，根據(jù)分析結(jié)果制定提升策略，并落地具體動(dòng)作、跟進(jìn)關(guān)鍵指標(biāo)提升閉環(huán)； 5、幫助交付團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)內(nèi)部和外部資源支持，實(shí)現(xiàn)跨部門合作。崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷； 2、3年以上直營(yíng)整車交付或豪華車品牌銷售管理經(jīng)驗(yàn)，并有2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、出色的理解、協(xié)調(diào)、溝通能力； 4、正直、耐心、主動(dòng)積極、責(zé)任心強(qiáng)； 5、熟練使用辦公軟件。

人事部小潘; PS產(chǎn)品顧問（華為AITO汽車）
15000-30000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧市粵寶汽車銷售服務(wù)有限公司第一分公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1、用最熱情的方式接待所有進(jìn)店顧客； 2、為顧客提供專業(yè)的講解，激發(fā)用戶對(duì)于華為品牌與理念的熱情； 3、為顧客傳遞產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，使顧客理解產(chǎn)品的核心價(jià)值； 4、為顧客提供專業(yè)的試駕服務(wù)、回答關(guān)于車輛使用的相關(guān)問題，解除顧客用車顧慮； 5、創(chuàng)造出色的用戶體驗(yàn)，不斷提升零售中心用戶服務(wù)滿意度，持續(xù)創(chuàng)造品牌與產(chǎn)品的推介者； 6、與團(tuán)隊(duì)高效合作，達(dá)成零售店的銷售目標(biāo)、不斷提升業(yè)績(jī)達(dá)成能力； 7、支持各類型市場(chǎng)活動(dòng)，持續(xù)吸引與挖掘潛在用戶； 8、與交付、售后伙伴合作，解決用戶問題，提供改進(jìn)工作的建議和反饋； 9、維持零售中心視覺陳列標(biāo)準(zhǔn)和后區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)展車、展具和零售店整體環(huán)境。職位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，持有C1駕駛證； 2、愿意了解并踐行華為的企業(yè)文化與價(jià)值觀，具備在創(chuàng)業(yè)平臺(tái)工作的熱情； 3、具備優(yōu)秀的自驅(qū)力，熱愛汽車與科技，并不斷自我學(xué)習(xí)，提升自身專業(yè)度； 4、出色的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，愿意協(xié)助團(tuán)隊(duì)伙伴，通過合作完成目標(biāo)，積極分享并提供反饋； 5、優(yōu)秀的溝通能力，真誠(chéng)熱情，能夠與用戶輕松、隨意地進(jìn)行對(duì)話，就像和朋友交流一樣； 6、能夠在活躍的環(huán)境中提供出色的用戶體驗(yàn)，在與用戶交流中獲得激勵(lì)，保持精力充沛； 7、對(duì)汽車、科技、尤其對(duì)智能出行產(chǎn)品具有強(qiáng)烈興趣，能夠快速了解產(chǎn)品新功能； 8、具有優(yōu)秀的人際交往能力，善于傾聽、能夠感同身受。

人事部小潘