南寧青秀區(qū)醫(yī)療客服專員招聘

崗位職責(zé)：
1 通過抖音，快手，頭條，百家號(hào)等短視頻平臺(tái)，套取患者的聯(lián)系方式進(jìn)行醫(yī)生預(yù)約掛號(hào)；
2 發(fā)布新視頻后，第一時(shí)間評(píng)論并將視頻置頂處理，以及相關(guān)平臺(tái)信息的及時(shí)回復(fù)，促進(jìn)掛號(hào)的完成；
3 套電掛號(hào)后需記錄患者或家屬的病癥，及時(shí)上傳患者的信息，把患者對(duì)接給相應(yīng)的醫(yī)助；
4 患者掛號(hào)相關(guān)疑問的解答，以及待掛號(hào)患者的跟蹤維護(hù)，促進(jìn)二次掛號(hào)；
5先關(guān)掛號(hào)數(shù)據(jù)的填寫。
任職要求：
1、有相關(guān)醫(yī)療客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、良好的語言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力；
3、思維邏輯清晰；
4、良好的抗壓、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、統(tǒng)籌和計(jì)劃能力；
5、積極樂觀，認(rèn)真踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)。吃苦耐勞，有耐心者優(yōu)先；
會(huì)使用Excel表格