南寧物業(yè)客服前臺(tái)招聘 logo

南寧物業(yè)客服前臺(tái)招聘

共找到 4條 南寧 物業(yè)客服前臺(tái) 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-09-24
1、大專及以上文化程度,年齡30歲以下,身高165cm以上;
2、空乘專業(yè)優(yōu)先考慮;有物業(yè)行業(yè)、寫(xiě)字樓前臺(tái)及案場(chǎng)服務(wù)接待經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,了解客服崗位工作內(nèi)容優(yōu)先;
3、熟悉現(xiàn)代辦公系統(tǒng)管理,較強(qiáng)的內(nèi)外協(xié)調(diào)能力良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、敬業(yè)精神及溝通能力;
4、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),親和力佳,性格開(kāi)朗,為人機(jī)靈。
一、工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)日常業(yè)戶來(lái)訪接待、物業(yè)服務(wù)中心客服電話的接聽(tīng);
2、受理業(yè)戶提出的各類(lèi)投訴、報(bào)修等事宜;
3、跟進(jìn)受理的業(yè)戶各類(lèi)投訴、報(bào)修、問(wèn)詢、質(zhì)疑、求助、建議的處理情況以及處理完畢后對(duì)業(yè)戶的電話回訪;
4、業(yè)主資料的日常管理、涉及業(yè)戶的各類(lèi)工作單的歸檔、保管;
5、負(fù)責(zé)業(yè)主物品收發(fā)、園區(qū)衛(wèi)生環(huán)境跟進(jìn)等;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的其他工作。
二、任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,形象良好,男性170以上,女163以上,有物業(yè)客服前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)為佳;
2、了解物業(yè)管理基礎(chǔ)理論知識(shí);
3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有客戶服務(wù)基礎(chǔ)技能及禮儀;
4、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),能吃苦耐勞;
5、能熟練運(yùn)用辦公軟件.
三、薪資待遇:
綜合薪資4000左右,五險(xiǎn)一金+節(jié)日福利+年終,包住,月休4天。
四、工作地點(diǎn):
南寧市青秀區(qū)柳和路5號(hào)招商境界
2024-09-24
廖女士
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄,負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費(fèi)用催繳工作;
2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報(bào)修進(jìn)行上門(mén)協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理和檢查;
3、協(xié)助接待業(yè)主來(lái)訪和接聽(tīng)業(yè)戶來(lái)電,解答業(yè)主咨詢,受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議,并做好相應(yīng)記錄,并協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)的業(yè)主邀約、宣傳等工作;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查,及時(shí)記錄巡查情況,巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)報(bào)前臺(tái)下單處理,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查;
5、負(fù)責(zé)管轄樓宇裝修巡查、驗(yàn)收等工作;負(fù)責(zé)上門(mén)拜訪業(yè)主,與轄區(qū)業(yè)戶進(jìn)行溝通交流,與業(yè)戶建立良好關(guān)系,積極協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關(guān)系;負(fù)責(zé)各類(lèi)通知的張貼工作;負(fù)責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù),協(xié)同業(yè)主驗(yàn)收樓房。
任職要求:
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)或1年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)流程;掌握物業(yè)專業(yè)技能及崗位需要的家政服務(wù)技能;
3、責(zé)任感強(qiáng),對(duì)客服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富;具備良好的執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,善于解決和處理客戶訴求。
負(fù)責(zé)了解長(zhǎng)者對(duì)各項(xiàng)服務(wù)工作的滿意度,受理長(zhǎng)者及家屬反饋意見(jiàn)、建議和投訴,并進(jìn)行服務(wù)方案的協(xié)調(diào); 4、負(fù)責(zé)新入住、退房長(zhǎng)者房間的物品登記及轄區(qū)的各種生活設(shè)施、設(shè)備、物資的管理及協(xié)調(diào)維修等工作; 5、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù) …… 入住長(zhǎng)者請(qǐng)銷(xiāo)假的統(tǒng)計(jì)與辦理; 6、負(fù)責(zé)長(zhǎng)者每月水電、電話等費(fèi)用匯總并按時(shí)上交財(cái)務(wù)管理部,給長(zhǎng)者派送賬單或通知監(jiān)護(hù)人; 7、負(fù)責(zé)長(zhǎng)者其他個(gè)性化需求,如代辦代購(gòu)服務(wù)、入住、退住、調(diào)換房間等事項(xiàng)的溝通協(xié)調(diào); 8、配合物業(yè)做好院內(nèi)自理區(qū)長(zhǎng)者房間及樓層公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔及消殺工作 …… 【任職要求】 1、大專及以上學(xué)歷,老年服務(wù)與管理、酒店管理、客服等相關(guān)服務(wù)類(lèi)專業(yè)優(yōu)先; 2、1年及以上公寓、養(yǎng)老院、酒店行業(yè)相關(guān)客房管理工作經(jīng)驗(yàn); 3、能夠熟練掌握每位入住客戶特殊生活需求,具備良好的制定差異化管家服務(wù)方案能力
約 4 個(gè)崗位
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快

南寧 前臺(tái)招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
  • 12.9%
    2K
  • 56.4%
    3K
  • 21.3%
    4K
  • 5.4%
    5K
  • 3%
    6K-8K
  • 0.8%
    8K-1W
  • 0.1%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    97.5%
  • 初中
    0.2%
  • 高中
    0.1%
  • 中專
    0.8%
  • 大專
    1.3%
南寧前臺(tái)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占97.5%,初中占0.2%,高中占0.1%,中專占0.8%,大專占1.3%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98.4%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.1%
  • 1-3年
    1.5%
南寧前臺(tái)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.4%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.1%,1-3年占1.5%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP