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售前客服
4000-6000元2024-09-21鄧禮環(huán)【崗位職責】
1.售前接待:負責天貓、拼多多、抖音、京東等電商平臺的售前接待工作。熟悉公司產品,熱情、耐心回復客戶的咨詢,引導客戶下單促成交易;
2.未下單催付:負責登記每日咨詢未下單的客戶信息,對未下單的客戶進行連續(xù)三天的催付。分析未下單原因,優(yōu)化調整話術,從而提高轉化率;
3.收集信息:負責收集接待過程中客戶反饋的產品質量、客戶需求等,為公司提供新品需求和改良產品建議;
4.售后處理:負責簡單的售后處理,例如:退款、換貨、改地址等。
【任職要求】
1.大專以上學歷,年齡20-32歲,具備銷售意識,無經驗要求;
2.有責任、有原則,工作細致耐心,具備良好的服務意識,懂消費者心理;
3.早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,能接受早晚輪班制;
晉升方向:客服專員-高級客服-資深客服-客服組長-客服主管
【薪資待遇】4000-6000元/月.無責任底薪3000
【晉升發(fā)展】有個人發(fā)展空間,明確晉升通道,半年到一年一次漲薪評估機會。不定期提供線上課程學習,表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學習機會
【公司福利】繳納五險、外訓學習、每半年至一年評估漲薪晉升、設有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等
約 1 個崗位
南寧天貓售前客服專員招聘最新投遞
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覃小姐投遞了 廣西南寧市守心科技有限公司 的 售前客服 職位2024-08-31
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南寧 售前客服招聘工資
¥
3750
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K,最多人拿:4K
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4.5%2K
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38.6%3K
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38.6%4K
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13.6%5K
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4.5%6K-8K
學歷要求分析
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不限學歷97.7%
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中專2.3%
南寧售前客服招聘需要什么學歷?不限學歷占97.7%,中專占2.3%。
經驗要求分析
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不限經驗100%
南寧售前客服招聘需要什么經驗?不限經驗占100%。