南寧青秀區(qū)售前電話客服招聘

【職位描述】
工作內(nèi)容：
1.通過線上平臺與跨境客戶進行溝通，負責做好客戶溝通的工作（售前，售中，售后）；
2.熟悉產(chǎn)品，為顧客解答關于產(chǎn)品信息/問題，以及向顧客推薦產(chǎn)品，達成成交率；
3.妥善處理售后訂單，顧客的退換貨、退款跟進，盡量降低損失；
4.收集整理產(chǎn)品信息，完善產(chǎn)品資料。
不是電話客服?。。∫膊灰笳Z言?。?！
崗位要求：
中專及以上學歷
1.有國內(nèi)/跨境客服經(jīng)驗；有淘寶、拼多多、抖音等平臺客服經(jīng)驗優(yōu)先
2.有東南亞小語種經(jīng)驗有額外補助；
2.有志于外貿(mào)電子商務行業(yè)發(fā)展，對工作有熱情，有較強的責任心；
3.善于溝通和表達，協(xié)調(diào)能力強，踏實細心；
4.熟練使用或操作常用辦公軟件，如Excel，ERP平臺；
福利待遇：
薪資：底薪+績效+全勤獎+額外補貼，綜合薪資3-5k
上班時間：9:00-12:00，13:30-18:00，白班，不排班，
購買社保，節(jié)假日正常放，公司團建+下午茶
地址：青秀區(qū)金源CBD現(xiàn)代城B座1837號新環(huán)亞
地鐵：1/3 號線金湖廣場地鐵站 F1/G 出口
公交車站：金州金湖路口站。路線：25 路，706 路；金湖金浦路口站：76 路，705 路，B19 路！