南寧江南區(qū)客服打電話招聘
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南寧 江南區(qū) 客服打電話 招聘
職位。好工作,上桂聘
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新媒體運(yùn)營客服
4000-6000元2024-09-24人事部線上運(yùn)營客服專員
崗位職責(zé):
1,負(fù)責(zé)公司關(guān)于線上運(yùn)營,如抖音,團(tuán)購群等日常工作,客戶售前售后各類問題的咨詢及解答。引導(dǎo)客戶下單及到相應(yīng)門店提貨等售后問題。
2、包括但不限于產(chǎn)品開團(tuán),產(chǎn)品美化到文案梳理到開團(tuán)。
3、協(xié)助執(zhí)行新媒體線上活動及跟蹤維護(hù)客戶群體
4,活動產(chǎn)品跟進(jìn).
崗位要求:
1,21-30歲 ,有新媒體運(yùn)營工作3個月以上的工作經(jīng)驗,有較好的服務(wù)意識,情商高,溝通能力強(qiáng)
2,活潑開朗,審美好,有點拍攝和剪輯能力,該崗位不是打電話銷售或者客服!
上班時間:暫時是09:00-18:00
薪資待遇:4.5k-5.5k,月休4天 包吃早中餐,購買五險 -
國內(nèi)電商客服
2000-4000元2024-09-23黃翠潔客服面試基本要求:
1、 代表店鋪和公司形象
2、 產(chǎn)品專家和形象專家
3、 了解顧客需求,引導(dǎo)話題,誘導(dǎo)成交
4、 讓顧客記住店鋪特色
5、 責(zé)任心和態(tài)度最重要
二、 客服應(yīng)該具備的知識
1、 產(chǎn)品屬性和應(yīng)用知識:名稱 規(guī)格 材質(zhì) 功能
2、 打字速度:一分鐘30-45字
3、 顧客消費心理常識:大多消費最關(guān)心的價格和質(zhì)量
三、 客服基本技能
1、 買家購物流程的全程操作熟悉:詳細(xì)看店鋪的自助購物
2、 售后服務(wù)的知識:看店鋪的品牌服務(wù)中心
四、 突發(fā)事情處理方案
1、細(xì)心聆聽顧客的情況描述以及分析,然后作出準(zhǔn)確的靈活處理
2、根據(jù)實際情況具體分析處理跟團(tuán)隊討論或咨詢上級。
遇到應(yīng)急和重要的事情,及時上報: 客戶糾紛 投訴等
3、跟團(tuán)隊討論或咨詢上級
4、打電話咨詢平臺客服
約 2 個崗位
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南寧江南區(qū)客服打電話招聘最新投遞
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潘小姐投遞了 南寧市澤匯貿(mào)易有限公司 的 新媒體運(yùn)營客服 職位2024-09-02
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南寧江南區(qū) 客服專員招聘工資
¥
3617
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
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5%2K
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47.1%3K
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35%4K
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7.9%5K
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5%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷97.9%
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大專2.1%
南寧江南區(qū)客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占97.9%,大專占2.1%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗98.6%
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1-3年1.4%
南寧江南區(qū)客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.6%,1-3年占1.4%。