南寧江南區(qū)打字聊天客服招聘

工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司企業(yè)微信/微信社群運(yùn)營(yíng)工作體系搭建（拉新，轉(zhuǎn)化，活躍和維護(hù)）；
2.搭建并監(jiān)控社群相關(guān)指標(biāo)，制定社群運(yùn)營(yíng)SOP；
3.分析用戶(hù)畫(huà)像，策劃社群活動(dòng).內(nèi)容，打造高粘性社群；
4.通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)提升線(xiàn)上線(xiàn)下產(chǎn)品銷(xiāo)量，提高客戶(hù)下單轉(zhuǎn)化率；
5.關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，實(shí)時(shí)熱點(diǎn)，與用戶(hù)保持密切的溝通，推動(dòng)服務(wù)優(yōu)化；
6.數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)，分析，并對(duì)現(xiàn)有策略進(jìn)行優(yōu)化。
崗位要求:
1.全日制統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷，熱愛(ài)家居、熱愛(ài)生活、喜歡探索美好生活者；
2.有過(guò)微信客服經(jīng)驗(yàn)或社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有私域操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3.擅長(zhǎng)使用各類(lèi)社群運(yùn)營(yíng)工具，有企業(yè)微信社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4.有非常強(qiáng)的用戶(hù)思維和服務(wù)意識(shí)，接地氣，能深入挖掘用戶(hù)需求與痛點(diǎn)，和用戶(hù)做朋友；
5.思維靈活，打字速度快，55個(gè)字/分鐘以上；
6.具備很強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感度，具備較好的文案寫(xiě)作能力優(yōu)先；
7.性格外向，樂(lè)觀(guān)開(kāi)朗，沖浪達(dá)人；做事干練，不拖沓，時(shí)間節(jié)點(diǎn)觀(guān)念強(qiáng)，有良好的溝通，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
8.會(huì)聊天，情商在線(xiàn)，思維清晰，表達(dá)能力強(qiáng)，能靈活回答用戶(hù)的各種問(wèn)題。

工作職責(zé):
不是電銷(xiāo)！不是電銷(xiāo)！工作主要內(nèi)容是回復(fù)微信和社群的客戶(hù)信息 并促成下單；
1.使用企業(yè)微信與客戶(hù)溝通，解決客戶(hù)疑慮(客戶(hù)與產(chǎn)品由公司提供);
2.維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系，提升維護(hù)客戶(hù)好評(píng)率并穩(wěn)定復(fù)購(gòu)率;
3.維護(hù)企微和個(gè)微用戶(hù)和社群活躍度，制定社群互動(dòng)；
4.整理登記會(huì)員信息，定期回訪(fǎng)做好用戶(hù)跟進(jìn)。
崗位要求:
1.有過(guò)微信客服經(jīng)驗(yàn)或社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.思維靈活，打字速度快，55個(gè)字/分鐘以上；
3.性格外向；
4.做事干練，不拖沓，時(shí)間節(jié)點(diǎn)觀(guān)念強(qiáng);
5.會(huì)聊天，情商在線(xiàn)，有服務(wù)意識(shí)，思維清晰，表達(dá)能力強(qiáng)，能靈活回答用戶(hù)的各種問(wèn)題。

工作職責(zé):
1.熟悉家居、高品質(zhì)生活群體用戶(hù)特征，負(fù)責(zé)老用戶(hù)的私域沉淀和社群運(yùn)營(yíng)，為老用戶(hù)復(fù)購(gòu)負(fù)責(zé)；
2.分析用戶(hù)畫(huà)像，結(jié)合用戶(hù)需求和特點(diǎn)，統(tǒng)籌社群內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，輸出高質(zhì)量?jī)?nèi)容，打造高活躍度.高黏性社群；
3.對(duì)公司整體私域運(yùn)營(yíng)規(guī)模、活躍、轉(zhuǎn)化負(fù)責(zé)，搭建并監(jiān)控相關(guān)指標(biāo)，制定和完善私域運(yùn)營(yíng)SOP；
4.善于洞察社群用戶(hù)心態(tài)，策劃各類(lèi)互動(dòng)福利活動(dòng)，營(yíng)造群內(nèi)氛圍，促進(jìn)用戶(hù)轉(zhuǎn)化；
5.定期運(yùn)營(yíng)復(fù)盤(pán)總結(jié)，結(jié)合數(shù)據(jù)及用戶(hù)反饋優(yōu)化調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，完成項(xiàng)目的轉(zhuǎn)化目標(biāo)
崗位要求:
1.全日制統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷，熱愛(ài)家居、熱愛(ài)生活、喜歡探索美好生活者；
2.有過(guò)微信客服經(jīng)驗(yàn)或社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有私域操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3.擅長(zhǎng)使用各類(lèi)社群運(yùn)營(yíng)工具，有企業(yè)微信社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4.有非常強(qiáng)的用戶(hù)思維和服務(wù)意識(shí)，接地氣，能深入挖掘用戶(hù)需求與痛點(diǎn)，和用戶(hù)做朋友；
5.思維靈活，打字速度快，55個(gè)字/分鐘以上；
6.具備很強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感度，具備較好的文案寫(xiě)作能力優(yōu)先；
7.性格外向，樂(lè)觀(guān)開(kāi)朗，沖浪達(dá)人；做事干練，不拖沓，時(shí)間節(jié)點(diǎn)觀(guān)念強(qiáng)，有良好的溝通，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
8.會(huì)聊天，情商在線(xiàn)，思維清晰，表達(dá)能力強(qiáng)，能靈活回答用戶(hù)的各種問(wèn)題。

，促進(jìn)用戶(hù)轉(zhuǎn)化； 5.定期運(yùn)營(yíng)復(fù)盤(pán)總結(jié)，結(jié)合數(shù)據(jù)及用戶(hù)反饋優(yōu)化調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，完成項(xiàng)目的轉(zhuǎn)化目標(biāo) 崗位要求: 1.全日制統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷，熱愛(ài)家居、熱愛(ài)生活、喜歡探索美好生活者； 2.有過(guò)微信客服經(jīng)驗(yàn)或社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 …… ，有私域操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3.擅長(zhǎng)使用各類(lèi)社群運(yùn)營(yíng)工具，有企業(yè)微信社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 4.有非常強(qiáng)的用戶(hù)思維和服務(wù)意識(shí)，接地氣，能深入挖掘用戶(hù)需求與痛點(diǎn)，和用戶(hù)做朋友； 5.思維靈活，打字速度快，55 …… 個(gè)字/分鐘以上； 6.具備很強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感度，具備較好的文案寫(xiě)作能力優(yōu)先； 7.性格外向，樂(lè)觀(guān)開(kāi)朗，沖浪達(dá)人；做事干練，不拖沓，時(shí)間節(jié)點(diǎn)觀(guān)念強(qiáng)，有良好的溝通，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力； 8.會(huì)聊天，情商在線(xiàn)，思維清晰