職位描述

工作內(nèi)容:
1、負責前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負責公司前臺大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、打印、復(fù)印辦公文件,收發(fā)傳真,制作辦公表格等.
任職資格:
1、五官端正,形象佳,身體健康;
2、性格開朗,頭腦靈活,工作踏實,具有較強服務(wù)意識,具有具體榮譽感;
工作時間:中午12:00-7:00 單休
其他福利:
1、提供專業(yè)的崗位技能培訓與管理技能培訓;
2、提供可持續(xù)發(fā)展的晉升平臺;
3、為員工繳納社會保險;
4、為員工提供下午茶;
福利多多,歡迎廣大優(yōu)秀人才投遞簡歷

公司簡介

									柳州怡尚酒店有限公司是三銘集團公司旗下的酒店管理公司,負責管理集團公司下轄的酒店項目,怡尚酒店承接范圍包括酒店管理,餐飲服務(wù),文化傳媒服務(wù),其中公司正在大力發(fā)展文化傳媒服務(wù),  是一家具有前瞻性部署、專業(yè)化運作和規(guī)?;?jīng)營的新興文化創(chuàng)意企業(yè),總部位于廣州,業(yè)務(wù)涉及文化藝術(shù)交流活動;業(yè)務(wù)推廣商務(wù)服務(wù)、演出經(jīng)紀等多方領(lǐng)域。公司擁有一支年輕而富有創(chuàng)造力的核心團隊。廣西區(qū)總部設(shè)立在南寧市青秀萬達廣場,柳州總部在分布于在地王大廈,經(jīng)營范圍:組織文化藝術(shù)傳媒傳播商務(wù)活動;承接各大文藝演出活動,如開業(yè)慶典,文藝晚會承辦,車展模特演出,服裝發(fā)布演出等;業(yè)務(wù)推廣商務(wù)服務(wù);設(shè)計、制作、代理、傳媒發(fā)布各類商務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)推廣;平臺主播經(jīng)營等等。公司在專業(yè)經(jīng)紀人的帶領(lǐng)下,穩(wěn)步發(fā)展,不斷擴展藝人資源。組織文化藝術(shù)交流活動;業(yè)務(wù)推廣商務(wù)服務(wù);公司長期以來秉持的經(jīng)營理念:以人為本、誠信經(jīng)營、海納百川、追求卓越。對待客戶,我們始終堅持“完美、快捷、雙贏”的宗旨。對待同行,我們始終堅信“百花爭艷、百家爭鳴,在競爭中求發(fā)展”的真理; 我們歡迎有夢想有激情想賺錢的你來公司挑戰(zhàn),同時也歡迎廣大客戶到我們公司洽談合作。
公司優(yōu)勢
1、公司實力規(guī)模在同行排名前十目前在南寧開設(shè)有兩家分公司,柳州有一家分公司,廣東有14家公司,發(fā)展前景優(yōu)越
2、月平均交易額在一百萬以上
3、薪資標準同業(yè)最高
4、晉升前景機會平等,小組組長——儲備主管——團隊經(jīng)理,公司培訓成熟完善。
5、工作氛圍輕松,每月都有一到兩次聚餐活動。上班時間中午12:00-19:00無需加班。
6、公司入職后購買五險。

上班地點

工作地址: 柳州市柳北區(qū)三順大廈 查看上班路線

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前臺接待
8000-10000元
柳州-鹿寨縣
前臺接待來訪客戶等;形象氣質(zhì)佳,笑容甜美;
王培權(quán)
柳州-魚峰區(qū)
工作內(nèi)容:1.接聽電話,顧客需求 2.為顧客辦理入住貨退房手續(xù) 3.做好酒店日常接待工作 4.認真細致做好交接班工作 5.完成領(lǐng)導交代的工作。 職位要求:會使用電腦,打字。身體健康,具有較強的服務(wù)意識,責任心強,性格開朗。 工作時間:專職夜班。00:00-8:00
羅廣明
柳州-城中區(qū)
柳州尚程酒店招聘啦! 前廳接待員:專職夜班接待數(shù)名 要求:35歲以下,初中以上學歷,形 標準,會基本電腦操作,工作時長為12小時 待遇:底薪+提成+夜班補貼+全勤+帶薪年假 2800-4000有經(jīng)驗者優(yōu)先客房服務(wù)員:數(shù)名 要求:55歲以下,學歷不限,會用普通話交流,服從客房 部安排打掃房間衛(wèi)生及計劃衛(wèi)生; 待遇:底薪+提成+全勤+帶薪年假 (3000-5000元左右)有經(jīng)驗者優(yōu)先。 有意者聯(lián)系人事經(jīng)理:原女士***********
覃晞妮
柳州-城中區(qū)-金麟中心
酒店前臺領(lǐng)班的工作職責通常包括以下幾個方面: 1. 團隊管理 ? 負責領(lǐng)導和管理前臺團隊,安排員工的班次和工作任務(wù)。 ? 對員工進行培訓和指導,提高團隊的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。 ? 監(jiān)督員工的工作表現(xiàn),進行績效評估和反饋。 2. 客戶服務(wù) ? 處理客戶的投訴和問題,確??蛻魸M意度的提升。 ? 協(xié)助員工為客人提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),包括入住登記、退房結(jié)算等。 ? 關(guān)注特殊需求客人,提供個性化的服務(wù)和關(guān)懷。 3. 業(yè)務(wù)操作 ? 確保前臺各項業(yè)務(wù)流程的準確和順暢,如預(yù)訂管理、收銀操作等。 ? 負責審核和核對前臺的各類賬目和報表,保證財務(wù)數(shù)據(jù)的準確性。 4. 溝通協(xié)調(diào) ? 與其他部門保持密切溝通和協(xié)作,確保服務(wù)的連貫性和協(xié)調(diào)性。 ? 及時向上級匯報工作情況和問題,根據(jù)上級指示開展工作。 5. 物資管理 ? 管理前臺的各類物資和設(shè)備,確保其正常運轉(zhuǎn)和充足供應(yīng)。 ? 負責物資的申購和庫存管理。 6. 環(huán)境維護 ? 保持前臺區(qū)域的整潔和美觀,營造良好的服務(wù)環(huán)境。 7. 應(yīng)急處理 ? 在緊急情況下,能夠冷靜應(yīng)對,采取適當?shù)拇胧┙鉀Q問題。 總之,酒店前臺領(lǐng)班需要具備出色的領(lǐng)導能力、溝通能力和客戶服務(wù)技巧,以確保前臺工作的高效運行和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提供。
郭芳岑
柳州-城中區(qū)-金麟中心
工作內(nèi)容: 日常運營管理: 1. 負責前廳部的全面工作,確保部門高效運轉(zhuǎn)。 2. 監(jiān)督員工的工作表現(xiàn),進行排班和人員調(diào)度。 客戶服務(wù): 1. 確保賓客得到熱情、專業(yè)的接待,處理賓客投訴和特殊要求。 2. 維護良好的客戶關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠度。 預(yù)訂管理: 1. 處理客房預(yù)訂,保證預(yù)訂信息準確無誤。 2. 與銷售部門協(xié)作,優(yōu)化客房銷售策略。 入住與退房: 1. 管理賓客的入住和退房流程,確保手續(xù)辦理快速、準確。 2. 協(xié)調(diào)客房部,及時安排房間清潔和準備。 培訓與發(fā)展: 1. 培訓和指導前廳部員工,提升員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。 2. 組織團隊建設(shè)活動,增強團隊凝聚力。 財務(wù)與報表: 1. 負責前廳部的財務(wù)預(yù)算和費用控制。 2. 審核相關(guān)報表和賬目,確保數(shù)據(jù)準確。 設(shè)施與物資管理: 1. 維護前廳區(qū)域的設(shè)施設(shè)備,保證其正常運行。 2. 管理辦公用品和物資的使用與補充。 溝通協(xié)調(diào): 1. 與其他部門(如客房部、餐飲部等)保持密切溝通與協(xié)作。 2. 與上級領(lǐng)導匯報工作進展和問題。 應(yīng)急處理: 1. 處理各種突發(fā)事件和緊急情況,確保賓客和員工的安全。 2. 制定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案并定期演練。
郭上億
酒店前臺
3000-4000元
柳州-柳北區(qū)
可以上大夜班的優(yōu)先,8小時,開房,身份證登記,要有經(jīng)驗
李建
酒店前臺
2000-4000元
柳州-魚峰區(qū)
薪資詳情 薪資范圍:2000-4000元/月 發(fā)薪日:15日 底薪:1800-2300元/月 提成方式:銷售額提成; 獎金補貼:夜班補助,全勤獎,飯補 職位詳情:輪班工作制 系統(tǒng)培訓化培訓 崗位職責:為客人提供接待、預(yù)訂、問詢、結(jié)帳等服務(wù)。在任何工作時間,提供主動、熱情、耐心、細致、準確、高效的服務(wù),竭誠服務(wù),殷勤待客。能接受三班倒,化淡妝站著上班! 年齡:18-35歲 員工福利:月休8天、高提成、帶薪年假等福利 公司提供發(fā)展和晉升空間,發(fā)展路線:前臺接待﹣值班經(jīng)理﹣店助﹣店長 酒店位置請導航:城市便捷酒店柳州柳東雒容店 注:如未回復(fù)可直接到公司進行詢問及面試 上班時間:參考 A 班08:00-16:00 B 班16:00-24:00 C 班24: 00﹣次日08:00
吳毅
柳州-柳北區(qū)
對客接待,處理客訴!完成上級下達的任務(wù)
李園園
柳州-融水縣
工作內(nèi)容 管理統(tǒng)籌前臺人員的日常工作,確保前臺工作的正常運轉(zhuǎn); 做好前臺人員服務(wù)禮儀、前臺系統(tǒng)操作的培訓; 配合店內(nèi)店長,樓層主管的工作 對酒店內(nèi)部團隊建設(shè)、團隊氛圍負責。 職位招聘1人
林楚漢
酒店前臺
3000-4000元
柳州-融水縣
工作內(nèi)容:工作時間為:早、中班 08:00~16:00 16:00~24:00 在前臺負責酒店客人的入住及退房手續(xù)的辦 理,引導客人入住,熟悉電腦操作 2、對入住客人身份信息進行認真核對及保存 3、無經(jīng)驗者,可培訓上崗。(18歲-30歲) 底薪加提成,晉升快,空間大 職位招聘5-6人
林楚漢
柳州怡尚酒店有限責任公司招聘:公司標志 logo
柳州怡尚酒店有限責任公司
所在行業(yè) 保險/包裝/酒店
成立時間 6年(2018年1月25日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
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