1.工作時保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務用語要求,嚴格按程序工作;
2.對客人應禮貌問候,并為客人引路至總臺登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內設施,最后有禮貌地道別;
3.對團隊行李應嚴格按程序進行裝卸、收取與運送,認真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至有關部門;
7.完成領班交給的任務,聽從其安排,接受其監(jiān)督。
按地區(qū):
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專職夜班酒店前臺接待
2000-3000元2024-09-28羅廣明工作內容:1.接聽電話,顧客需求 2.為顧客辦理入住貨退房手續(xù) 3.做好酒店日常接待工作 4.認真細致做好交接班工作 5.完成領導交代的工作。
職位要求:會使用電腦,打字。身體健康,具有較強的服務意識,責任心強,性格開朗。
工作時間:專職夜班。00:00-8:00
約 1 個崗位
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柳州魚峰區(qū) 酒店前臺招聘工資
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