桂林臨桂區(qū)物業(yè)管家客服招聘(有周末雙休) logo

桂林臨桂區(qū)物業(yè)管家客服招聘(有周末雙休)

共找到 2條 桂林 臨桂區(qū) 物業(yè)管家客服 招聘 (有周末雙休)職位。好工作,上桂聘
按城市:
桂林-臨桂區(qū) 1人 1年以上 20-45歲 高中以上 物業(yè) 民營 高潛公司 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險
  • 公積金
  • 周末雙休
  • 提供住房
  • 加班補(bǔ)貼
1小時內(nèi)
高女士
經(jīng)理
崗位要求;
1.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的接待工作,做到儀態(tài)端莊,態(tài)度和藹,熱情大方,反應(yīng)敏捷,處事穩(wěn)健,對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者,阻擋在外或協(xié)助有關(guān)人員處理;
2.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心來電的登記、記錄、跟進(jìn)、回訪,確保問題及時解決;
3.熟悉小區(qū)單元戶數(shù)和面積及物業(yè)費(fèi)等各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目和計(jì)算方法,并按時收取,完成收費(fèi)指標(biāo);
4.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)日常管理工作,寫單、發(fā)單、催收物業(yè)費(fèi)等;
5.熟練掌握操作公司收費(fèi)管理系統(tǒng),保管好所有資料,對變動資料數(shù)據(jù)及時修改并存儲;
6.接待、接受及處理客戶投訴、求助與報修,并做好相關(guān)記錄及回訪;定期匯總客戶意見和建議,整理上報;
7.在業(yè)主/用戶大件物品搬出或搬家時,核實(shí)其是否拖欠各類管理費(fèi)用或辦理好入住手續(xù),要求交清欠費(fèi)方可;如是租戶則需通知業(yè)主,在征得業(yè)主的同意下方可;具備以上兩個條件則開據(jù)《出門條》才能搬出;
8.負(fù)責(zé)辦理入伙與進(jìn)場裝修手續(xù),并做好相關(guān)解釋事宜;
崗位要求:
學(xué) 歷 : 高中/職高及以上學(xué)歷
專 業(yè) : 物業(yè)管理、酒店管理專業(yè)
年 齡 : 45歲以下
性 別 : 不限
工作經(jīng)驗(yàn) : 物業(yè)行業(yè)同等崗位經(jīng)驗(yàn)1年以上優(yōu)先
行業(yè)要求 : 物業(yè)行業(yè)、地產(chǎn)行業(yè)、酒店行業(yè)或其他服務(wù)類行業(yè)
桂林-臨桂區(qū) 1人 1年以上 35-45歲 中專以上 物業(yè) 民營 高潛公司 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險
  • 公積金
  • 周末雙休
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
1小時內(nèi)
高女士
經(jīng)理
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)分管區(qū)域物業(yè)服務(wù)日常質(zhì)量管理工作,檢查和督促各業(yè)務(wù)崗位嚴(yán)格按照工作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施工作,并協(xié)助解決橫向部門員工匯報的疑難問題;
2.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)住戶資料整理及歸檔工作(一戶一檔,含業(yè)主資料更新),建立住戶檔案及維修施工管理檔案;
3.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)物業(yè)相關(guān)費(fèi)用的催繳工作,以完成項(xiàng)目收費(fèi)目標(biāo);
4.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)住戶入住、裝修手續(xù)的辦理,住戶房屋及設(shè)施、公共設(shè)施等工程維修接待、安排、跟蹤和回訪工作,做好小區(qū)公共區(qū)域的巡視工作;
5.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的客戶投訴處理及日常住戶聯(lián)系、溝通協(xié)調(diào)工作,并及時做好維修、投訴消單以及相應(yīng)回訪工作;如遇重要信息應(yīng)及時上報客服主管;
6.負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶的客服服務(wù)回訪及安全環(huán)境、維修等服務(wù)滿意度的跟蹤及統(tǒng)計(jì),分析客戶意見,明確客戶需求;
7.負(fù)責(zé)分管區(qū)域內(nèi)空置房管理,每月對空置房實(shí)施巡查,對分管區(qū)域內(nèi)房屋的動態(tài)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),及時調(diào)整分管區(qū)域的物業(yè)信息臺帳,并將信息傳遞給相關(guān)人員;
8.負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)分管區(qū)域客戶積極參與社區(qū)文化活動,并協(xié)助項(xiàng)目做好社區(qū)文化活動的具體執(zhí)行工作;
崗位要求:
1、男性,中專以上學(xué)歷;
2、表達(dá)溝通能力佳,有責(zé)任心;
約 2 個崗位

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桂林臨桂區(qū) 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
  • 26.8%
    2K
  • 52.4%
    3K
  • 14.6%
    4K
  • 3.7%
    5K
  • 2.4%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    52.4%
  • 初中
    6.1%
  • 高中
    8.5%
  • 中專
    7.3%
  • 大專
    24.4%
  • 本科
    1.2%
桂林臨桂區(qū)客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占52.4%,初中占6.1%,高中占8.5%,中專占7.3%,大專占24.4%,本科占1.2%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    74.4%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    2.4%
  • 1-3年
    22%
  • 3-5年
    1.2%
桂林臨桂區(qū)客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占74.4%,應(yīng)屆畢業(yè)生占2.4%,1-3年占22%,3-5年占1.2%。

行業(yè)招聘

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