桂林七星區(qū)電商人員招聘(有周末雙休)
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桂林 七星區(qū) 電商人員 招聘
(有周末雙休)職位。好工作,上桂聘
按城市:
按地區(qū):
-
旅游電商客服主管
4000-10000元- 五險
- 周末雙休
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 工作餐
- 項(xiàng)目提成
10小時前龍丹莉集團(tuán)人力資源總監(jiān)上班地點(diǎn):耀和榮耀商業(yè)廣場6樓(青禾美邦對面)
崗位職責(zé):
1,對接電商平臺:抖音,小紅書,視頻號,攜程等旅游電商平臺
2,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)銷售工作;部門團(tuán)隊(duì)建設(shè),制定管理制度及團(tuán)隊(duì)提升規(guī)劃,有效地落實(shí)執(zhí)行,并持續(xù)優(yōu)化改進(jìn);
3, 協(xié)調(diào)客服部門與其他部門工作銜接,配合其他部門完善客戶常見問題反饋及解決流程,全方位優(yōu)化各項(xiàng)日常工作.及各環(huán)節(jié)服務(wù)質(zhì)量;
4, 負(fù)責(zé)客服部門日常管理,制定客服管理制度、客服流程與話術(shù)規(guī)范,合理配置人員的班次以及工作資源和時間,組織部門內(nèi)的基本技能培訓(xùn),內(nèi)部提升培訓(xùn),協(xié)助客服完成客服部各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo);
5,負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)相關(guān)的收集.統(tǒng)計(jì).分析,整理溝通話術(shù)并提出合理建議; 持續(xù)完善的客服人員的培訓(xùn)體系、績效考核與激勵管理方法
6, 根據(jù)公司要求,合理制定每月每季度每年團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成計(jì)劃,并且完成目標(biāo),配合活動相關(guān)的執(zhí)行和實(shí)施,確??头藛T及時了解和響應(yīng);
7, 定期對新老客戶制定合理的促銷方案,及時提出創(chuàng)新性建議,并能在實(shí)踐中運(yùn)用;
崗位要求:
1、一年以上客服主管經(jīng)驗(yàn);帶領(lǐng)過至少5人以上團(tuán)隊(duì),大專及以上學(xué)歷
2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識及責(zé)任心,有很好的語言表達(dá)能力和溝通能力,思維敏捷;
3、有較好文字表達(dá)及數(shù)據(jù)分析能力,善于收集、整理文檔;
4、具有高度的責(zé)任心,歸屬感和團(tuán)隊(duì)意識,踏實(shí)穩(wěn)重,求知欲強(qiáng)。
薪資:4000---1萬(上不封頂)
約 1 個崗位
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桂林七星區(qū) 國內(nèi)電商運(yùn)營招聘工資
¥
3850
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
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6%2K
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38.8%3K
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34.3%4K
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13.4%5K
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7.5%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷59.7%
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初中1.5%
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高中1.5%
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中專1.5%
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大專19.4%
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本科16.4%
桂林七星區(qū)國內(nèi)電商運(yùn)營招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占59.7%,初中占1.5%,高中占1.5%,中專占1.5%,大專占19.4%,本科占16.4%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)70.1%
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1-3年29.9%
桂林七星區(qū)國內(nèi)電商運(yùn)營招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占70.1%,1-3年占29.9%。