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旅游電商客服主管
4000-10000元
2024-09-27
龍丹莉集團人力資源總監(jiān)上班地點：耀和榮耀商業(yè)廣場6樓（青禾美邦對面）
崗位職責：
1，對接電商平臺：抖音，小紅書，視頻號，攜程等旅游電商平臺
2，負責團隊銷售工作；部門團隊建設，制定管理制度及團隊提升規(guī)劃，有效地落實執(zhí)行，并持續(xù)優(yōu)化改進；
3， 協(xié)調(diào)客服部門與其他部門工作銜接，配合其他部門完善客戶常見問題反饋及解決流程，全方位優(yōu)化各項日常工作.及各環(huán)節(jié)服務質量；
4， 負責客服部門日常管理，制定客服管理制度、客服流程與話術規(guī)范，合理配置人員的班次以及工作資源和時間，組織部門內(nèi)的基本技能培訓，內(nèi)部提升培訓，協(xié)助客服完成客服部各項任務指標；
5，負責客戶數(shù)據(jù)相關的收集.統(tǒng)計.分析，整理溝通話術并提出合理建議； 持續(xù)完善的客服人員的培訓體系、績效考核與激勵管理方法
6， 根據(jù)公司要求，合理制定每月每季度每年團隊目標達成計劃，并且完成目標，配合活動相關的執(zhí)行和實施，確?？头藛T及時了解和響應；
7， 定期對新老客戶制定合理的促銷方案，及時提出創(chuàng)新性建議，并能在實踐中運用；
崗位要求:
1、一年以上客服主管經(jīng)驗；帶領過至少5人以上團隊，大專及以上學歷
2、有較強的服務意識及責任心，有很好的語言表達能力和溝通能力，思維敏捷；
3、有較好文字表達及數(shù)據(jù)分析能力，善于收集、整理文檔；
4、具有高度的責任心，歸屬感和團隊意識，踏實穩(wěn)重，求知欲強。
薪資：4000---1萬（上不封頂） -
生鮮店長/儲備店長
3500-5000元
2024-09-26
莫主管主管1、負責門店的整體運營管理，達成月度銷售目標，對門店經(jīng)營結果負責；
2、負責本店人員排班、考勤、儀容儀表及日常銷售管理工作；
3、負責本店工作流程優(yōu)化和不斷提高本店同事客戶服務的意識和技巧；
4、負責店內(nèi)商品或物資的訂貨、補貨及進貨、驗收，管理季末商品退貨、調(diào)撥，嚴格控制商品損耗；
5、負責統(tǒng)籌店內(nèi)商品、設備、物品的陳列，保持門店整潔有序；
6、帶領本店同事執(zhí)行銷售計劃、促銷活動，完成銷售目標；
7、負責本店客戶的管理和安排，妥善處理顧客投訴，不斷優(yōu)化門店管理，提升顧客滿意度；
8、積極配合運營經(jīng)理、電商部門做好本店客戶群的管理、信息回復；
9、其他公司安排的臨時工作。
約 2 個崗位
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桂林七星區(qū) 國內(nèi)電商運營招聘工資
￥
3850
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 7K，最多人拿：3K
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6%2K
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38.8%3K
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34.3%4K
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13.4%5K
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7.5%6K-8K
學歷要求分析
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不限學歷59.7%
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初中1.5%
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高中1.5%
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中專1.5%
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大專19.4%
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本科16.4%
桂林七星區(qū)國內(nèi)電商運營招聘需要什么學歷？不限學歷占59.7%，初中占1.5%，高中占1.5%，中專占1.5%，大專占19.4%，本科占16.4%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗70.1%
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1-3年29.9%
桂林七星區(qū)國內(nèi)電商運營招聘需要什么經(jīng)驗？不限經(jīng)驗占70.1%，1-3年占29.9%。
相關企業(yè)
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景區(qū)開發(fā);文化、藝術、學術交流;生物標本展覽(不含許可項目);會議組織、接待;獨秀峰、靖江王城景區(qū)的管理;廣告策劃;停車場服務;旅游信息咨詢;房屋租賃;物業(yè)服務;住宿;餐飲服務。 -
許可項目：食品經(jīng)營（銷售散裝食品）；酒類經(jīng)營（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：食用農(nóng)產(chǎn)品零售；新鮮水果零售；新鮮蔬菜零售；鮮肉零售；鮮蛋零售；水產(chǎn)品零售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；水產(chǎn)品批發(fā)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
入境旅游業(yè)務,國內(nèi)旅游業(yè)務,出境旅游業(yè)務,會議會展服務;會議會展服務;酒店預訂服務;代訂飛機、車、船票及景區(qū)門票;翻譯服務;旅游營銷策劃;品牌設計策劃;網(wǎng)絡推廣。 -
批發(fā)兼零售預包裝食品；保健用品、保健食品、飲水機、日用百貨、五金交電、電子產(chǎn)品、家用電器、家具的銷售；會議會展服務；家政服務；國家允許的進出口貿(mào)易；生物技術的研究與開發(fā)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
食品 30-50人 -
許可項目：餐飲服務（不產(chǎn)生油煙、異味、廢氣）；食品銷售；食品生產(chǎn)；演出場所經(jīng)營；住宿服務；住宅室內(nèi)裝飾裝修；旅游業(yè)務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理；洗燙服務；家政服務；養(yǎng)生保健服務（非醫(yī)療）；體育健康服務；健身休閑活動；停車場服務；企業(yè)管理；物業(yè)管理；住房租賃；票務代理服務；旅客票務代理；會議及展覽服務；組織體育表演活動；園區(qū)管理服務；娛樂性展覽；游覽景區(qū)管理；組織文化藝術交流活動；體育賽事策劃；體育場地設施經(jīng)營（不含高危險性體育運動）；體育用品設備出租；體育競賽組織；戶外用品銷售；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；計算機系統(tǒng)服務；交通設施維修；智能農(nóng)業(yè)管理；農(nóng)林牧副漁業(yè)專業(yè)機械的安裝、維修；水污染治理；商業(yè)綜合體管理服務；規(guī)劃設計管理；土地整治服務；市政設施管理；中草藥種植；健康咨詢服務（不含診療服務）；公園、景區(qū)小型設施娛樂活動；職工療休養(yǎng)策劃服務；旅游開發(fā)項目策劃咨詢（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
食品 10-30人 -
許可項目:食品生產(chǎn);食品經(jīng)營（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目:互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關服務;食用農(nóng)產(chǎn)品零售;供應鏈管理服務;包裝服務;技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：太陽能發(fā)電技術服務;光伏發(fā)電設備租賃;光伏設備及元器件銷售;充電樁銷售;太陽能熱利用裝備銷售;住宅水電安裝維護服務;工程管理服務;信息系統(tǒng)集成服務;計算機系統(tǒng)服務;計算機軟硬件及輔助設備零售;計算機軟硬件及輔助設備批發(fā);新能源原動設備銷售;網(wǎng)絡設備銷售;安全系統(tǒng)監(jiān)控服務;數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務;安全技術防范系統(tǒng)設計施工服務;普通機械設備安裝服務;互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
婦嬰用品批銷代理業(yè)務、月嫂家政服務、產(chǎn)后康復服務、零售連鎖門店。
