東興客房銷售招聘

1. 負責當班賓客接待，按照標準提供主動、熱情的服務
2. 隨時準確掌握和了解客房狀態(tài)、價格等信息，配合客
房核對酒店房態(tài)
3. 負責酒店電話業(yè)務和客房銷售工作，積極有效地推銷
客房及服務項目
4. 做好預訂確認工作，隨時熟知當班預訂狀況
5. 負責向客人介紹加入華住會的政策，及指導客人加入
華住會的相關操作
6. 為客人辦理入住登記、離店結(jié)賬等手續(xù)
7. 負責引導客人使用“華掌柜”辦理入住離店，及使用
機器人開展服務
8. 按標準及時準確地將入住賓客信息輸入電腦，保存好
住店客人的資料，執(zhí)行內(nèi)外賓信息及時準確的傳送，和公安網(wǎng)客人信息的錄入
9. 按規(guī)定程序核對房態(tài)和房賬，發(fā)現(xiàn)差異及時更正
10.負責提供客人電話和訪客查詢，辦理訪客登記手續(xù)，
嚴格執(zhí)行住店客人信息保密制度

1、負責酒店微信、抖音、小紅書、微博和APP平臺等社交媒體平臺的日常運營，做好客房推廣和銷售工作;
2、根據(jù)酒店的特色和亮點，結(jié)合推廣需求，不定期進行視頻直播。